Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos oder das Deinstallieren der App nicht automatisch die Verlängerung Ihres Abonnements abbricht.
Wenn Sie sich derzeit in der kostenlosen Testphase befinden, wird Ihr jährlicher Plan sofort nach Abschluss der Testphase beginnen. Um automatische Verlängerungsgebühren zu vermeiden, sollten Sie in Erwägung ziehen, den Test abzubrechen, solange er aktiv ist.
Sie können jederzeit mindestens einen Tag vor jedem Verlängerungsdatum kündigen. Ihr Plan verlängert sich automatisch, bis Sie ihn kündigen.
Nach der Kündigung wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert, und es fallen keine weiteren Kosten an. Sie haben Zugriff auf Ihr aktuelles Abonnement, bis es abläuft. Bitte siehe: Was passiert nach der Kündigung eines Abonnements?
Hinweis: Für Samsung-Premium-Abonnement ist keine Kündigung erforderlich, da es nicht automatisch verlängert wird.
Abonnement oder Testversion durch Goodnotes-App kündigen
Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke > Konto verwalten > Abonnement verwalten > Abonnement kündigen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf derselben Plattform befinden, auf der Sie das Abonnement ursprünglich abgeschlossen oder mit der Testversion begonnen haben um auf diese Option zuzugreifen. Für Android-Benutzer, die über Google Play abonniert sind, überprüfen Sie auch, ob Ihr Standardbrowser auf Chrome eingestellt ist, damit diese Option für Sie verfügbar ist.
Wenn Sie unter Konto verwalten keine Option zum Abonnement verwalten sehen, sind Sie möglicherweise nicht mit dem Konto angemeldet, das die Testversion oder das Abonnement hat. Bitte beachten Sie, dass Konten mit derselben E-Mail-Adresse, aber über verschiedene Methoden angemeldet sind (z. B. "Anmelden mit Microsoft", "Anmelden mit Google" und "Anmelden mit Apple"), als separate Konten behandelt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie in das richtige Konto eingeloggt sind, damit die App Ihr Abonnement erkennen kann und die Option zur Kündigung anbieten kann.
Abonnement über den Google Play Store kündigen
Wenn Sie über den Google Play Store abonniert haben, können Sie die Google Play-App verwenden, um Ihr Abonnement zu verwalten.
- Öffnen Sie die Google Play-App.
- Tippen Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippen Sie auf Zahlungen und Abonnements
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Weitere Details finden Sie in diesem Google-Supportartikel.
Abonnement über den Apple App Store kündigen
Wenn Sie über den Apple App Store abonniert haben, befolgen Sie bitte die Anweisungen in diesem Artikel: Wie man ein Test-/Abonnement auf Ihrem iPhone oder iPad kündigt?
Abonnement über den Link in der E-Mail mit dem Kaufbeleg kündigen
Sie können das Abonnement kündigen, indem Sie dem Link folgen, der im Ihnen per E-Mail zugesandten Kaufbeleg bereitgestellt wird. Suchen Sie innerhalb des Belegs nach der Option "Um mehr zu erfahren oder zu kündigen, überprüfen Sie Ihr Abonnement" und wählen Sie dann "Abonnement kündigen".
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.