Wenn Sie sich bei Goodnotes mit einer "E-Mail verbergen" Adresse, z.B. xxx@privaterelay.appleid.com, angemeldet haben, wird auf der Account-Info-Seite diese E-Mail-Adresse angezeigt, die in der App nicht bearbeitet werden kann, da die Informationen vom Apple-Konto abgerufen werden.
Wichtig: Diese Schritte gelten ausschließlich für Benutzer von iOS. Fahren Sie nicht fort, wenn Sie Goodnotes auf Android/Windows/Web verwenden. Wenn Sie Ihr Konto auf dem iOS-Gerät löschen, werden die zugehörigen Daten und Abonnements, die auf diesen Plattformen erworben wurden, entfernt.
Um die App dazu zu bringen, die tatsächliche E-Mail-Adresse Ihres Apple-Kontos anzuzeigen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Löschen Sie das aktuelle Goodnotes-Konto.
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen > Apple ID > Anmeldung und Sicherheit > Mit Apple anmelden > Goodnotes > Mit der Apple ID-Verwendung aufhören.
- Melden Sie sich erneut bei Goodnotes an, mit "Mit Apple anmelden", dieses Mal nicht die Option "Meine E-Mail-Adresse verbergen" wählen. Die Account-Info-Seite sollte Ihre richtige E-Mail-Adresse anzeigen.
- Wenn Sie zuvor im Jahresplan waren, abonnieren Sie ihn erneut, indem Sie Abonnementtyp > Erneut abonnieren wählen (*).
(*) Das erneute Abonnement ist nicht anwendbar, wenn Sie im kostenlosen oder einmaligen Zahlungsplan sind.
Siehe auch: Warum erhalte ich die Meldung "Es sieht so aus, als ob Sie bereits ein Goodnotes-Konto haben"?
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.