Left Image Right Image
このセクションの記事

Goodnotes 6のサブスクリプションと返金 - よくあるご質問

Goodnotesの利用は有料ですか?

Goodnotesの利用に料金はかかりません。App Storeから最高のデジタルペーパーアプリを無料で利用できます。ただし、サブスクリプション登録を行わない場合、以下のような制限が適用されます。

  • 無料ユーザーが作成できるノートブックは3つまでに制限されます。
  • 音声録音は1ノートにつき20分までに制限されます。
  • Goodnotesへのメールでのインポートは利用できません。
  • テンプレートのファイルサイズは5MBまでに制限されます。
  • インタラクティブ試験対策コースが制限されます。 
  • マーケットプレイスからのボーナス文房具がありません。
  • AIタイピングを利用できません。
  • エクスポートしたドキュメントに透かしが入ります。 

GoodNotes 5の有料ユーザーがGoodnotes 6を再購入する必要はありますか?」も併せてご確認ください。

一括払いとサブスクリプションモデルの違いは何ですか?

年間サブスクリプション

サブスクリプションモデルでは、ユーザーが関連するGoodnotesサービスの使用を継続するために、年単位で継続的なサブスクリプション料金の支払いを行います。このサブスクリプションは、関連するアプリ配信プラットフォームでGoodnotesサービスの年間サブスクリプションへの登録を解約しない限り、自動的に更新されます。例えば、AppleGoogle Play(以下、総称して「アプリ配信プラットフォーム」)を使用してGoodnotesサービスへの支払いを行った場合、Appleなど該当するプラットフォームに対して解約の手続きを行う必要があります。

そのような解約の処理については、アプリ配信プラットフォームが責任を負います。Goodnotesは、プラットフォームごとに異なるサブスクリプションを提供しています。詳しくは、以下の質問をご覧ください。

一括払い

一括払いモデルで購入を行ったユーザーは、そのGoodnotesサービスのバージョン(例えば、Goodnotesアプリケーションの現行の最新バージョンはGoodnotes 6です)をGoodnotesがサポートしている限り、そのGoodnotesサービスを利用できます。Goodnotes 6を一括払いで購入した場合、GoodnotesによるGoodnotes 6のサポートが終了するまで、iOS/iPadOS/macOSでのみ、それ以上の支払いなしでGoodnotes 6を利用できます(購入可能なオプション品が新たに追加された場合はこの限りではありません)。


当社では、ユーザーが特定のGoodnotesサービスに登録する際、関連する追加料金や料金の仕組みについて購入時点で通知しています。

どのサブスクリプションプランを選べばいいですか?

iOS版のGoodnotesについては、年間サブスクリプションと一括払いのどちらでも購入できます。 

年間サブスクリプション

年間料金を支払うことで、Goodnotes 6のサブスクリプションに登録できます。サブスクリプション登録者は、WindowsAndroidといった他のプラットフォームでもGoodnotesを利用できます。 

どのサブスクリプションを選ぶべきかを考える際は、将来的にどのプラットフォームでGoodnotesを使用したいかを検討する必要があります。他のプラットフォームでアプリを使用する予定がある場合は、一括払いではなく、年間サブスクリプションを購入する方が費用対効果に優れる可能性があります。 

一括払い

一括払いで購入したユーザーも、サブスクリプション登録者もGoodnotes 6で利用できる機能に変わりはありません。Goodnotes 6の一括払いとサブスクリプションの違いは以下の2つだけです。

  • Goodnotes 6サブスクリプション登録者の場合は、Goodnotesをすべてのプラットフォームで使用できます。一方で、Goodnotes 6を一括払いで購入したユーザーは、AppleデバイスでのみGoodnotesを利用できます。
  • 今後、Goodnotes 6サブスクリプション登録者向けにiCloud Sync以外のクロスデバイス同期機能がリリースされ、一括払いのユーザーにはiCloud Syncのみが提供される可能性があります。なお、自動バックアップでサポートされるクラウドストレージはどちらも変わりません。

Goodnotes 6に早期アップグレードすることで割引を受けられますか?

GoodNotes 5を購入している場合、Goodnotes 6の割引を受けられますか?」をご確認ください。

Android版、Windows版、ウェブ版で一括払いを利用できますか?

現在のところ、一括払いが可能なのはiOSデバイスのみです。WindowsAndroidデバイス用のオールプラットフォーム年間プランに登録することで、iOS用のGoodnotesもご利用いただけます。iOSGoodnotes 6を一括払いで購入した場合、他のプラットフォームでGoodnotesを利用できませんが、iOS版の年間サブスクリプションを購入した場合は、他のプラットフォームでもGoodnotesをご利用になれます。

1つのサブスクリプションで何台のデバイスを使用できますか?

サブスクリプションに登録すると、そのユーザーのGoodnotesアカウントとApp Storeアカウントが紐付けられます。そのため、iCloudApp Storeのメインアカウントとしてお客様のApple IDアカウントにサインインしたデバイスでは、GoodnotesアカウントでGoodnotesを利用する際、サブスクリプションが自動的に認識されます。

GoodNotes 5を購入済みです。Goodnotes 6にアップグレードした場合、Goodnotes 5にアクセスできなくなりますか?

いいえ。Goodnotes 6からGoodNotes 5に戻すことができます。なお、無料トライアル中またはGoodnotes 6のサブスクリプションを購入している場合、Goodnotes 5に戻してもサブスクリプションは解約されませんのでご注意ください。通常の解約手続きを行ってください。解約手続きを行わない場合、料金が請求される可能性があります。

Goodnotes 6のプロモーションコードを利用できるのは誰ですか?

Goodnotes 6のプロモーションコードは、GoodNotes 5のユーザー、有効期限が切れたGoodnotes 6のユーザー、新規ユーザーなど、Goodnotes 6のサブスクリプションに登録していない方が対象となります。

「ファミリー共有」でサブスクリプションを共有できますか?

はい。共有できます。「プレミアムGoodnotes 6を家族と共有する」をご確認ください。

サブスクリプションの更新方法を教えてください。

App Storeアカウントに登録されている支払い方法が有効である限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。

サブスクリプションの解約方法を教えてください。サブスクリプションを解約すると、ノートブックとドキュメントは失われますか?

解約してもノートブックは維持されます。「iPhoneまたはiPadでサブスクリプションを解約する」をご確認ください。

サブスクリプション料金の返金を申請する方法を教えてください。

いずれかのGoodnotesサービスに対する支払いを行った場合、14日以内(または、適用法が定めるその他の期間)に限り、理由の有無にかかわらず、不利益を被ることなく、Goodnotesサービスを解約し、返金を受けられることがあります。この期間は、お客様が関連するGoodnotesサービスへの支払いに同意した日を起点とします。誤解を避けるために補足すると、上記の解約権はユーザーの居住地の適用法に定めがある場合に限り、行使することが可能です。 

ただし、アプリ配信プラットフォームAppleApp Store)を通じて購入を行った場合は、アプリ配信プラットフォームに直接お問い合わせください。返金を行うかどうかの判断は、すべてプラットフォーム側に委ねられています。アプリやアプリ内コンテンツに虚偽の宣伝、保証の違反、欠陥のある場合、プラットフォームから返金を受けられる可能性があります。

プランを変更する方法を教えてください。

iOS/iPadOS/macOSで別のプランに切り替えるにはどうすればいいですか?(年間サブスクリプションから一括払いへの変更やその逆の変更)」をご確認ください。