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Goodnotesマーケットプレイスでの購入品の返金方法はどうすればよいですか?

Marketplaceで商品を誤って購入した場合や、購入した商品が期待していたものと異なる場合には、返金を申請する権利があります。

iOSで購入したアイテムの返金をリクエストする

iOSプラットフォームでMarketplaceのアイテムを購入した場合、Appleを通じて返金を申請する権利があります。詳細な返金手続きは、Appleのウェブサイトで確認できます。返金を申請する際に注意すべき重要な事項がいくつかあります:

  • 残念ながら、当社のGoodnotesは返金手続きには関与しておらず、購入や支払いは全てAppleのシステムを介して行われます。そのため、返金をリクエストする際に直接支援することはできません。
  • デジタル購入における返金の適格条件は国や地域により異なりますので、返金を申請する前にあなたの適格性を再確認する価値があります。 Apple Media Servicesの利用規約 をご参照ください。

  • 返金手続きに関する詳細情報やAppleのウェブサイトの手順では申請できない他の返金については、代わりに Appleサポートに連絡してください。

Android、Windows、Webで購入したアイテムの返金をリクエストする 

Android、Windows、WebでMarketplaceの商品を購入した場合は、Android、Windows、またはWeb用の返金申請 - Goodnotesをご参照ください。

注: この記事は、便宜を図るために機械翻訳されています。最も正確かつ最新の情報については、 英語版をお読みください。