2023年7月8日以降、Apple Business ManagerおよびApple School Managerを通じたGoodnotes 6へのアクセスが変更されました。継続して使用するには、ライセンスキーを取得し、お使いの施設の端末にGoodnotes 6をインストールする必要があります。以下は、企業および学校向けのGoodnotes 6製品に関する一般的な質問と回答です。
以前にApple Business Managerを通じてGoodnotes 5を購入した場合、再度支払う必要がありますか?
はい、ビジネスでGoodnotes 6を使用したい場合は、「Goodnotes for Business」または「Goodnotes for Enterprise」のいずれかのビジネス製品のライセンスキーを購入する必要があります。ビジネスライセンスに関する詳細は、このフォームからお問い合わせください。
Goodnotes 5を継続して使用したい場合で、2022年4月以前にアプリを購入していれば、こちらの手順に従ってください。
教育機関 でApple School Managerを使用し、アプリの再ダウンロードまたはインストールを希望する場合は、IT管理者が このフォーム に必要事項を記入してください。学校/機関の名称、必要なライセンスの数/ユーザー数、メールアドレスを記入すると、ライセンスキーを発行し、できるだけ早くお返しします。
この変更により、学校/機関でアプリを移行したり、Goodnotes 5やGoodnotes 6の新しいバージョンをインストールする必要がありますか?
この展開の変更により、使用中のアプリに変更はありません。したがって、移行は必要ありません。
ライセンスキーをご連絡いただければ、施設の日常業務に中断なくアプリを継続して使用できます。既にライセンスキーをお持ちの場合は、こちらの記事の手順に従ってアップグレードできます。Goodnotes 6からGoodnotes 5に戻す場合は、こちらの記事の手順に従ってダウングレードできます。
この変更により施設の日常業務に影響はありませんし、データ損失もありませんが、学生や教師にノートのバックアップを定期的に行うことをお勧めします。
Goodnotes for SchoolとGoodnotes for Business/Enterpriseの違いは何ですか?
企業と学校の両方でアプリの使用にはライセンスキーが必要ですが、購入/ダウンロードの方法が若干異なります。アプリはApple Business ManagerとApple School Managerでそれぞれ提供されています。
Goodnotes for Schoolは教育機関向けの無料サービスで、一部の機能を無効化できます。
企業向けにはGoodnotes for Businessと Goodnotes for Enterpriseの2つのティアがあります。後者は、機能の無効化、サポート待ち時間の短縮、専用アカウントサポートなどの新しいティアのプロダクトです。詳細はこのフォームからお問い合わせください。
Goodnotes 5を使用し、インストールされたライセンスキーがある場合、アプリ内の設定の上部に「GoodNotes for Institutions」と表示されます。
Goodnotes 6を使用し、インストールされたライセンスキーがある場合、アプリ内の設定に「Goodnotes for School」、「Goodnotes for Business」、または「Goodnotes for Enterprise」と表示されます。これは、インストールの経路とビジネスプランによって異なります。
アプリ内の機能を無効化できますか?
はい、Goodnotes for SchoolとGoodnotes for Enterpriseのお客様のみ可能です。iCloudSync、自動バックアップ、マーケットプレース、コミュニティ&AI機能などを無効化できます。
無効化できる機能とティアについての詳細は、こちらの記事をご覧ください。
ビジネスティアのアップグレードやダウングレードはできますか?
サブスクリプション期間中、Goodnotes for BusinessとGoodnotes for Enterpriseの間でアップグレードできます。ベースティアと upgraded ティアの差額が按分されます。
ビジネスでGoodnotes 6の小売版を購入することはできますか?
はい、もちろんできます。個人的にApp Storeから小売アプリを購入することができますが、機能の無効化やMDMによる管理はできません。Apple Business Managerを通じて展開するには、ライセンスキーとMDMソフトウェアが必要です。これは、教育ライセンスチームまたはビジネスチームからのみ入手できます。
ライセンスキーに問題があり、期待通りに機能しません
ライセンスキーの設置環境や設定の変更によって、メッセージが異なる場合があります。
- ライセンスキーの検証に失敗した場合 - インターネット接続がない、またはサーバーエラーが発生した可能性があります。ターゲットデバイスをインターネットに接続すれば、インストールは完了します。
- ライセンスキーのハートビートが期限切れになった場合 - ユーザーが30日以上インターネットに接続しないと、ライセンスの検証ができなくなり、デバイスが無効になる可能性があります。Goodnotes を再起動し、ネットワーク接続を確立すれば、問題は解決します。
- ライセンスキーのデバイス制限に達した場合 - ライセンスキーのシートが枯渇したことを意味します。
ビジネスユーザーの場合、シートを再配布するか、追加のシートを購入する必要があります。Enterprise チームにお問い合わせください。
教育ユーザーの場合、シートを再配布するか、追加のシートが必要です。ライセンスキーを発行したEducational Licensingのメールアドレスにお問い合わせください。
詳細は、ライセンスキーのFAQに関する記事をご覧ください。
Intune Protection Policy (SDK)のサポートはありますか?
Goodnotes アプリはIntuneと併用できますが、Intune App Protection Policiesのサポートは行っていません。これは現在検討中の機能で、ロードマップに含まれています。ご要望の詳細は、このフォームに記入してください。担当者からご連絡いたします。
注意: この記事はあなたの便宜のために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版を参照してください。