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Android、Windows、またはWeb上でのトライアルまたはサブスクリプションをキャンセルする

アカウントを削除するか、アプリをアンインストールしても購読の自動更新は自動的にキャンセルされません。

現在無料トライアル中の場合、トライアル期間が終了するとすぐに年間プランが開始されます。自動更新料金を回避するためには、アクティブなままトライアルをキャンセルすることを検討してください。

更新日の前日までいつでもキャンセルできます。キャンセルするまでプランは自動的に更新されます。

キャンセル後、購読は自動的に更新されず、追加の料金も発生しません。現在の購読には、期限が切れるまでアクセスできます。詳細はこちら: 購読がキャンセルされた後の手順

注意:Samsungプレミアム購読の場合はキャンセル不要です。自動更新されません。

 

Goodnotesアプリを介してトライアルまたは購読をキャンセルする

右上隅の歯車アイコンを選択 > アカウントを管理 > 購読を管理 > 購読をキャンセル。

キャンセルオプションを利用できるようにするためには、アプリが最初に購読またはトライアルを開始した元のストアからインストールされていることを確認してください。これにはGalaxy Store、Google Play、Microsoft Store、またはウェブを通じて直接になります。 購読と支払いは、それに関連するプラットフォームに関連付けられた各支払いプラットフォームを介して管理されます。

Google Play経由で購読しているAndroidユーザーは、このオプションが利用可能であるようにデフォルトのブラウザがChromeに設定されていることも確認してください。

アカウントの管理の下に購読の管理が表示されない場合、トライアルまたは購読を行っているアカウントでログインしていない可能性があります。同じメールアドレスを使用していても、異なる方法でサインインしているアカウント(例:「Microsoftでサインイン」、「Googleでサインイン」、「Appleでサインイン」など)は別々のアカウントとして扱われます。アプリが購読を認識し、キャンセルオプションを提供できるように正しいアカウントにログインしていることを確認してください。

 

Google Playストア経由で購読をキャンセルする

Google Playストア経由で購読している場合、Google Playアプリに移動して購読を管理できます。

  1. Google Playアプリを開きます。
  2. 右上にある歯車アイコンをタップします。
  3. 支払いと購読をタップします
  4. キャンセルしたい購読を選択します。
  5. 購読をキャンセルをタップします。
  6. 指示に従います。

詳細についてはGoogleサポート記事をご覧ください。

 

Apple App Store経由で購読をキャンセルする

Apple App Store経由で購読している場合は、この記事の手順に従ってください: iPhoneまたはiPadでトライアル/購読をキャンセルする方法?

 

領収メールのリンクを介して購読をキャンセルする

支払いの領収書で提供されたリンクに従って購読をキャンセルできます。メールで送信された購入の領収書内で、「詳細を確認またはキャンセルする」というオプションを検索し、「購読をキャンセル」を選択してください。

注: この記事は、便宜を図るために機械翻訳されています。最も正確かつ最新の情報については、 英語版をお読みください。