アカウントを削除したり、アプリをアンインストールしたりしても、サブスクリプションの自動更新を自動的にキャンセルすることはありません。
無料トライアル中の場合、試用期間終了後すぐに年間プランが開始されます。自動更新料金を防止するためには、トライアルが有効な状態でキャンセルを検討することがお勧めされます。
更新日の1日前までにいつでもキャンセルできます。キャンセルするまでプランは自動更新されます。
キャンセル後、サブスクリプションは自動的に更新されず、追加料金は発生しません。過去のサブスクリプションへのアクセスは、期限切れまで維持されます。詳細はこちら: 購読がキャンセルされた後に何が起こるのか?
注:Samsungプレミアムサブスクリプションについては、自動更新されないためキャンセルの必要はありません。
Goodnotesアプリを通じてトライアルまたはサブスクリプションのキャンセル
右上隅の歯車アイコンを選択 > アカウント管理 > サブスクリプション管理 > サブスクリプションをキャンセルする。最初にサブスクライブまたはトライアルを開始したプラットフォームと同じプラットフォーム上にいることを確認して、このオプションにアクセスします。
このオプションを利用するには、Google Play経由で登録している場合は、Chromeがデフォルトブラウザに設定されていることも確認してください。
アカウント管理の[サブスクリプション管理]に[サブスクリプション管理]が表示されない場合、トライアルまたはサブスクリプションを持つアカウントでログインしていない可能性があります。同じメールアドレスを持つアカウントでも、異なる方法(たとえば、「Microsoftアカウントでログイン」、「Googleアカウントでログイン」、「Appleアカウントでログイン」など)でサインインしているアカウントは別々のアカウントとして扱われます。正しいアカウントにログインしていることを確認し、アプリがサブスクリプションを認識してキャンセルオプションを提供できるようにします。
Google Playストアを介したサブスクリプションのキャンセル
Google Playストア経由で登録している場合、Google Playアプリにアクセスしてサブスクリプションを管理できます。
- Google Playアプリを開きます。
- 右上の歯車アイコンをタップします。
- 支払いとサブスクリプションをタップします
- キャンセルしたいサブスクリプションを選択します。
- サブスクリプションをキャンセルをタップします。
- 指示に従います。
このGoogleサポート記事に詳細があります。
App Storeを通じたサブスクリプションのキャンセル
Apple App Store経由で登録している場合は、この記事の手順に従ってください: iPhoneまたはiPadでトライアル/サブスクリプションをキャンセルする方法?
受信メールのリンクを通じたサブスクリプションのキャンセル
メールで送信された購入レシート内に記載されているリンクに従ってサブスクリプションをキャンセルすることができます。領収書内で、「詳細を確認またはキャンセルするには、サブスクリプションを確認してください」というオプションを探し、「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。
注: この記事は、便宜を図るために機械翻訳されています。最も正確かつ最新の情報については、 英語版をお読みください。