Android, Windows 및 Web에서 구독이나 라이브러리가 보이지 않는 경우, 일반적으로 다른 Goodnotes 계정 또는 로그인 제공업체를 사용했음을 의미합니다. 결제 영수증 이메일은 Goodnotes 로그인 이메일과 다를 수 있습니다.
삭제한 계정은 복구할 수 없습니다. 구독이나 노트북을 찾는 동안 다른 계정을 삭제하지 마세요.
계정 화면의 이름은 “계정 관리”입니다.
로그인한 계정 확인하기
- 기어 아이콘을 선택합니다.
- 계정 관리를 선택합니다.
- 표시된 구독을 확인합니다.
- 기대하던 계정이 아니면 로그아웃합니다.
- 이전에 사용했을 수 있는 각 제공업체를 시도해 보세요: Microsoft로 로그인, Google로 로그인, 또는 Apple로 로그인.
- 각 시도 후 계정 관리를 열어 구독과 노트북이 표시되는지 확인합니다.
결제 영수증을 받는 주소는 결제 기록에 사용되며, 로그인에 사용한 주소와 다를 수 있습니다.
계정이 삭제되었는지 확인하기
한 플랫폼에서 Goodnotes 계정을 삭제하면 iOS, Android, Windows 및 Web 전반에서 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.
그래도 계정을 찾을 수 없는 경우
결제 영수증과 이미 시도해 본 로그인 제공업체 정보를 포함하여 Goodnotes 지원팀에 문의하세요. Goodnotes 계정 관리 또는 삭제를 참조하세요.
참고: 이 문서는 사용자를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신의 정보는 영문 버전을 읽어 주세요.