재로그인을 해도 구독이나 노트북이 손실되지 않습니다. 회원 자격과 노트북은 계정에 안전하게 저장됩니다. 다시 로그인한 후에도 이를 볼 수 없다면, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:
- 구독 계정이 삭제되었을 수 있습니다. 계정을 삭제하면 모든 플랫폼(iOS/Android/Windows/웹)에서 삭제되며 이는 되돌릴 수 없습니다.
- 여러 계정을 가지고 있을 수 있으며, 원래 구독이 없는 계정으로 로그인했을 수 있습니다. 확실하지 않다면, 다른 제공업체로 로그인하여 원래 계정을 찾아보세요:
- 이메일 + Microsoft로 로그인
- 이메일 + Google로 로그인
- 이메일 + Apple로 로그인
로그인 후, 오른쪽 상단의 기어 아이콘을 탭하여 계정 관리를 하고 회원 유형을 확인하세요.
참고: 영수증을 받은 이메일 주소는 결제 기록용일 뿐이며, 계정 로그인에 사용하는 이메일과 다를 수 있습니다.
참고: 이 글은 사용자 편의를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 원하시면 영어 버전을 참조하세요.