หากคุณล็อกอินเข้า Goodnotes ด้วยบัญชี Goodnotes ที่คุณใช้ซื้อการเข้าถึงพรีเมียม แต่ตอนนี้ถูกขอให้จ่ายเงินอีกครั้ง โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอพ Settings > General > Date & Time และตรวจสอบว่าวันที่และเวลาของคุณถูกตั้งค่าถูกต้องตามภูมิภาคปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด ตั้งค่าอัตโนมัติ ไว้เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
- เปิดแอพ App Store แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล็อกอินเข้า บัญชี App Store ที่ซื้อการชำระเงินครั้งเดียวของ Apple / แพ็คเกจรายปีสำหรับทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นบัญชี Apple ที่แสดงในใบเสร็จการซื้อ Goodnotes ของคุณ
- กลับไปที่ Goodnotes เปิดเมนู ⚙️ > ปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียม (*) และแตะปุ่ม กู้คืนการซื้อ ซึ่งจะรีเฟรชประวัติการซื้อ App Store และสถานะการสมัครสมาชิกของบัญชี Goodnotes ปัจจุบันของคุณ
หากยังคงมีปัญหา เราสามารถช่วยคุณตรวจสอบได้ โปรดส่ง:
- ข้อมูลวินิจฉัย โปรดเปิดเมนู Goodnotes ⚙️ ที่มุมขวาบนของมุมมองไลบรารี > เกี่ยวกับ > ส่งออกข้อมูลวินิจฉัย
- รหัสคำสั่งซื้อของการซื้อในแอพใดๆ ที่ทำจากในแอพ เช่น MXD12WMX34 การซื้ออาจเป็นการปลดล็อกแอพเต็มรูปแบบ (GoodNotes 5 หรือ Goodnotes 6) หรือไอเทมดิจิทัลใดๆ (ฟรีหรือเสียเงิน) เช่น องค์ประกอบ เทมเพลตกระดาษ ปก หากคุณไม่พบใบเสร็จดังกล่าวในกล่องจดหมายของคุณ ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณ
- ภาพหน้าจอของเมนู Goodnotes ⚙️ > ข้อมูลบัญชี (ชื่อโปรไฟล์ของคุณ)
(*) หากคุณไม่เห็นผนังการชำระเงินที่นำเสนอแผนพรีเมียม แต่กลับเห็นข้อผิดพลาด Subscription Detected โปรดดู ทำไมฉันจึงได้รับ "เราตรวจพบบัญชี Goodnotes ที่มีอยู่"?
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ