บน iPhone, iPad หรือ Mac เครื่องมือกล้องอาจแสดงหน้าจอสีดำเมื่อ Goodnotes ไม่สามารถเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ได้
เส้นทางการอนุญาตคือ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง”
อนุญาตการเข้าถึงกล้องบน iPhone หรือ iPad
- เปิดแอป การตั้งค่า ของอุปกรณ์
- เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
- เปิด Goodnotes
- กลับไปที่ Goodnotes แล้วลองใช้เครื่องมือกล้องอีกครั้ง
อนุญาตการเข้าถึงกล้องบน Mac
- เปิด การตั้งค่าระบบ
- เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
- เปิด Goodnotes
- ออกจาก Goodnotes แล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองอีกครั้ง
หากคุณยังเห็นหน้าจอสีดำอยู่
- ยืนยันว่ากล้องของอุปกรณ์ใช้งานได้ในแอปอื่น
- รีสตาร์ท Goodnotes และอุปกรณ์
- ติดตั้ง Goodnotes เวอร์ชันล่าสุดและอัปเดตระบบล่าสุด
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Goodnotes และระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบ และข้อมูลการวินิจฉัย
สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการแทรกรูปภาพและการจัดการสิทธิ์เข้าถึงคลังรูปภาพ โปรดดู ถ่ายและแทรกรูปภาพด้วยกล้องใน Goodnotes
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษ