（针对IT管理员）一些学生/教师被要求使用访问代码登录Goodnotes。为什么？

一旦您已通过MDM成功部署了Goodnotes供学校/商务使用，您的最终用户可以在无需登录到应用程序的情况下使用Goodnotes。但是，如果有些用户突然被困在需要访问码以继续的登录页面上，则可能是他们的设备无法识别许可密钥。

如果您的机构使用Jamf School MDM，请遵循以下建议：

为什么Jamf School无法识别我的许可密钥？

如果使用其他MDM，请确保：

• 受管应用配置针对受影响的设备。
• 遵循特定 MDM 的句法。虽然大多数MDM应该理解我们推荐的plist内容，一些可能需要手动创建一个类型为“string”的“LicenseKey”密钥，并将其值设置为您的许可密钥。

如果问题持续存在，请告知受影响的最终用户 不要删除应用程序。而是，请将以下信息发送给我们：

• 您的完整许可密钥和MDM名称。
• 显示许可密钥的受管应用配置的截图。
• 受影响设备的诊断数据（Goodnotes ⚙️ 菜单中的库视图 > 关于 > 导出诊断数据）。

注意：本文已被机器翻译以适应您的需要。如需最准确和最新的信息，请阅读英文版本。