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已知问题

什么是已知问题?

这些是经常报告的问题,它们可能也会影响到您,通过在此处列出这些问题,我们希望为您节省报告这些问题的麻烦

已知的问题可能根本不是GoodNotes错误,可能需要通过未来的iOS/iPadOS/macOS更新或其他第三方应用来修复。如果确实是GoodNotes的问题,请放心,它将尽快得到处理。尽管我们会我们尽力处理,但有些问题比其他问题更难重现或修复,因此在找到解决方案之前,请预期可能有一些延迟。我们感谢您的耐心!

 

一些已知问题

在检查您是否遇到以下任何问题之前,最好直接访问GoodNotes App Store页面,看看是否可以点按更新以获取最新版本,该版本可能已经修复了您的问题。(这是因为在App Store自动向您推送最新GoodNotes版本之前可能会有延迟。)

 

已知问题 现状注释
为什么从网上复制的文字在GoodNotes中没有采用默认样式?

在v5.9.104中引入了 "粘贴并匹配样式 "选项,它允许您粘贴为GoodNotes的默认样式。只需在页面上长按即可看到该选项。

无法切换笔和荧光笔的颜色

解决办法:更新到iOS16。

Command-F 快捷键在 macOS Ventura 上无法使用

已在v5.9.86中修复。

M2设备上的新悬停功能可能导致笔迹失真变形

正在调查中。解决办法:在设备设置 > Apple Pencil 中禁用悬停功能。更多详情。

(MacOS) 在两个文档标签页之间切换时,文本工具会失去打字功能。

已在v5.9.86中修复。

(仅限完整版本)拷贝或转换手写时会弹出“请求的应用程序数据不存在”(On-Demand Resources Missing)。


已确认

解决方法:尝试重新启动设备,连接Wi-Fi(非个人热点)后重新启动GoodNotes;应用可能无法下载必要的语言包。如果无效,请文稿库右上角的 GoodNotes ⚙️菜单 >

设置 > 手写识别,并向我们发送此页面的屏幕截图。

(MacOS)键入文本时会出现一个蓝色框

已确认

解决方法:请打开System Preferences > 选择Keyboard >切换到Shortcuts快捷键 ,然后禁用 “使用键盘导航在控制间移动焦点” (Use keyboard navigation to move focus between controls)。然后强制关闭应用,重新启动并重试。

相同类型的文档在iPadOS和MacOS上的GoodNotes中看起来不一样

已确认

实际上,这是由于两个平台之间的字体呈现差异造成的,所以移动的是文本,而不是手写或高亮显示。

调整套索对象或文本框的大小(或粘贴然后移动)会使其稍微倾斜

已确认

从Dropbox导入的文件其名称被转换为所有小写字母

解决方法:请将Dropbox应用中的这些文件与GoodNotes共享。

PDF Planner加载缓慢

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(macOS)Wacom绘图板上的延迟和虚线笔划。

 

已确认

(macOS)无法导入PowerPoint或Word文件

 

这是未有的功能。

解决方法:请在预览App中打开PowerPoint或Word文件,并将其导出为PDF,您可以将其导入GoodNotes。

意外的随机线条

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导出的PDF中有“尖峰”或污点

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“内容不可用”("Content Unavailable")错误

详情

无法通过文件App(Files App) 从Google云端硬盘(Google Drive)导入.goodnotes文件

这是文件App与Google 云端硬盘之间集成的问题,而不是GoodNotes错误。

解决方法:请从Google 云端硬盘App导入。

空白的内置模板预览

这似乎发生在"越狱” 设备上,不幸的是,我们不支持它们