在某些罕见的情况下，GoodNotes数据库可能收到损坏，而导致一些问题，如白屏、无法复制或拷贝页面、无法添加新页面、页面添加到错误位置、无法在页面添加书写、导入/导出无响应等。当GoodNotes检测到数据库损坏时，您将看到带有错误代码（“E001-N”、“E001-E”）的警报。需要通过以下步骤修复数据库。
解决方案 1：重新安装应用并从已有的备份恢复您的文稿库
重要提示： 只适用于当您碰巧有以下一种或多种类型的备份时，才尝试此解决方案：
- 已有iCloud上的GoodNotes备份。如果您一直在使用iCloud同步，即在GoodNotes设置 > iCloud设置中启用了“使用iCloud”，请确保没有同步错误讯息：
- 已有手动创建的GoodNotes备份。
- 已有通过自动备份创建的GoodNotes备份（仅限iPadOS/iOS版本）。如果您一直在使用此功能，请从”文稿库”点按自动备份状态图标 > 详细进度信息（如下图所示），并确保排除列表中没有文档。如果有，请手动查找并以PDF和GoodNotes格式导出它们作为单独的备份。
要重新安装应用：
- 删除并重新安装应用。
- 从备份中恢复数据：
- 如果可能的话，只需在用户引导过程中，或在GoodNotes设置 > iCloud设置中打开“使用iCloud”，即可从iCloud上的GoodNote备份中恢复。
- 如果某些文档丢失，请从手动备份中有选择地导入它们（如果文件存在）。
- 如果手动备份中也缺少这些文档，请从自动备份中有选择地导入它们（如果文件存在）。
解决方案2：自行修复文稿库
重要提示：这只让您继续使用应用，而不会出现烦人的错误消息，但修复后可能仍会丢失某些数据。
- 在Safari中打开以下链接之一：
- 选择“打开”：
- 阅读弹出之说明，然后点击“确定”以确认要继续。
- 等待修复完成。如果GoodNotes在修复过程中重新启动，请重复上述步骤以恢复修复。
- 强制退出应用并重新启动。
解决方案3：备份文稿库并重新安装应用
如果上述方案无法帮助解决此错误代码，请按以下方式重新安装应用：
- 以PDF格式导出文稿库。希望这个过程是成功的，而且确认可以看到所有的笔记。
- 备份您的文稿库（即以.goodnotes格式）。
- 如果过程成功，并且您有另一台设备，请验证您是否可以将备份导入该设备上的GoodNotes，并在那里查看您的笔记。因为备份可能也会受到损坏的影响而不可用。
- 如果没有其他设备或备份过程不成功，则需要在步骤1中依靠PDF格式的备份来恢复库。
- 删除并重新安装应用。
- 从备份中恢复数据（从GoodNotes或PDF格式）。
专业提示
虽然我们尽最大努力使应用万无一失，但不同的用例和因素可能会导致意外的数据损坏，并且随着文稿库的增长，风险可能会增加。为了在这种情况下更好地做好准备，我们建议您养成定期备份数据的习惯，作为一种预防措施。