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[GoodNotes 5] 在笔记本上滚动时,我的PDF页面变为白屏

您可能会注意到,在特定PDF页面上滚动页面时,某些页面可能会变成白屏或白色背景,应用会在几秒钟后缓慢呈现页面内容。

我们研究过GoodNotes在处理各种PDF文件时的性能,我们发现有些文件在性能上是“异常值”。PDF呈现为空白页有几个原因。而主要原因有:

  • PDF文件很大,您的iPad内存不足,导致GoodNotes在呈现现有页面和相邻页面时出现延迟。
  • 残缺或受损的PDF文件。

如果您有源文件,请使用 Zamzar.com 将其转换为PDF,情况应该得到改善。或者,您可以尝试将PDF转换为图像,然后立即将这些图像转换为PDF,再将其导入GoodNotes 便可解决此问题,尽管您将失去搜索此PDF文本的能力。

或者,您可以用以下方法创建PDF:

  1. 将此 Make PDF 快捷指令导入快捷指令库。
  2. 将 GoodNotes 文档导出为图像,禁用“将图像导出为Zip文件”
  3. 在共享表中选择“Make PDF”。

如果这些都不起作用,请联系支持团队并提供详细信息,以便更好地进行故障排除:

  • PDF文件大小是多少?
  • 其他PDF文件是否也会出现这种症状?
  • 向我们发送一个视频,显示加载时间、滚动时的空白区块、一个示例PDF以及GoodNotes中的诊断数据。(打开”文稿库右上角的 GoodNotes ⚙️菜单 > 关于 > 导出诊断数据)这将有助于我们的开发人员调查此情况。

在调查错误时,这些信息会有助节省大量时间和精力。