如果您之前购买了应用（或通过家人共享分享了应用），重新下载到任何设备上应该会自动给予您完整版本。如果没有，而在应用中手动点按 "恢复购买 "也不起作用，请尝试以下方法：
- 仔细检查你登录的Apple ID。它必须是正确的Apple ID，可以是以下任何一种：
- 用来购买应用的那个Apple ID。如果当前的Apple ID的购买历史没有显示 "GoodNotes"，很可能是用了另一个Apple ID购买的。尝试在您的收件箱中寻找App Store的收据，上面显示的Apple ID就是正确的那个。
- 那个Apple ID是您拥有的，并且是家庭组织者在设置家人共享时加入他们的家庭组的同一个Apple ID。还要检查您的收件箱，确保已经接受了家庭组的邀请；未完成这过程可能会使您的Apple ID无法用于恢复购买。
- 退出App Store并重新登录，请确保用正确的Apple ID登录。由于Apple公司允许为您的iCloud账户和App Store使用不同的Apple ID，请确保正确登录了App Store，而不是您的iCloud账户:
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- iPadOS/iOS：打开App Store应用 > 点按屏幕顶部的照片或登录按钮。然后，点按您的名字，用您的Apple ID登录。
- MacOS：打开App Store应用 > 点按侧边栏底部的的照片或登录按钮。然后，点按账户设置，用您的Apple ID登录。
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- 卸载App（仅限 iOS / iPadOS ）：打开设置 App > 通用 > iPad/iPhone 存储空间 > GoodNotes > 卸载App。这可能需要一段时间。之后，然后点按“重新安装App”。
- 请尝试重新安装应用。
- 备份文稿库。
- 删除应用。
- 登出App Store，然后再次登录App Store。
- 重新启动设备。(这一步确保App Store应用可以正常运作）。
- 重新安装应用。
- 将应用重新下载到另一台设备。
- 更新您（或家庭组织者）的Apple账户中的支付信息。例如，如果购买应用的卡已经过期，那么可能无法恢复购买。
- 改变Apple ID的国家。它应该与最初购买GoodNotes的国家一致。例如，如果应用是从美国App Store购买的，你可以尝试将App Store国家设置为美国。
- 联系Apple支持。需要检查您的Apple ID账户是否有任何错误的配置。请向Apple公司强调，您应该能够使用您的Apple ID来恢复您的购买（或被分享的购买），GoodNotes根本无法帮助验证任何购买。