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此组别内的文章

在 Android、 Windows 和网络上管理您的账户和会员资格。

通过这份详细指南,了解如何轻松管理您在Android、Windows和Web上的Goodnotes账户和订阅。请同时查看Goodnotes for Android, Windows, and Web FAQs中常见问题。

关于如何在iOS设备上管理Goodnotes账户的信息,请参阅我们其他的帮助文章。

 

管理账号

要查看您的账户详情,请选择右上角的设置图标 > 管理账户。

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您将看到以下内容:

  • 用户名
  • 邮箱
  • 连接方式 - 您的登录提供商
  • 会员类型
  • 续订日期
  • 管理订阅

注意: 会员类型、续订日期和管理订阅对免费计划用户不可用。

重要:如果您想在另一设备上访问您的Goodnotes账户,请使用相同的Goodnotes账户,在该设备上使用相同的登录提供商("使用X登录")和账户详情中显示的邮箱地址登录。

更改用户名

要更改用户名,选择右上角的设置图标 > 管理账户。选择您的名称旁边的 ">" 进行更改。当您协作或分享文档时,此名称将对其他人可见。

管理订阅

如果您已升级,管理订阅将变得很容易。只需点击右上角的设置图标,然后选择管理账户 > 管理订阅

您将看到以下内容:

  • 当前计划
  • 续订日期
  • 取消订阅

请注意:要取消订阅,请确保您使用最初订阅的相同平台。如果您从不同平台访问应用程序,则取消选项可能不可用。

 

管理订阅 - 三星高级用户

如果您是三星高级用户,您可以免费使用一年的 "所有平台年度" 会员资格。有关更多详细信息,请参阅三星专属优惠常见问题解答

要管理您的订阅,请选择右上角的设置图标 > 管理账户 > 管理订阅。

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您将看到以下内容:

取消订阅

要取消订阅,请按照本文章中的步骤进行。

 

管理应用设置

要管理您的应用设置,只需点击右上角的设置图标 > 设置。

在这里,您可以自定义您的通知首选项、Cookie首选项,并查看重要文件,如Cookie政策、隐私政策和条款与条件。您还可以从设置中导出您的诊断数据。

 

退出账户

要退出Goodnotes账户,请选择右上角的设置图标 > 管理账户 > 退出登录。

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需要牢记的事项:

  • 验证您的登录详情:在注销登录之前,请记下您的 "邮箱和连接方式" 信息以确保能再次登录此账户。您可以通过转到设置图标并选择 "管理账户" 来找到此信息。
  • 在稳定网络连接下注销登录:始终在连接网络的情况下退出登录,以确保您的更改已同步并保存。要验证同步状态,请从文档视图中点击文件名。请注意,退出登录将删除本地数据,并可能导致数据丢失(如果尚未同步更改)。已与云端同步的笔记本将保持安全,并在您再次登录时加载。

 

删除账户

在删除您的账户之前,请务必考虑以下重要信息:

  1. 对所有平台的影响
    删除一个平台上的账户将在您使用多个设备上的Goodnotes时在所有平台上删除该账户。

  2. 确认提示
    为防止意外删除,您将在删除账户前被要求确认操作。

  3. 不可逆的删除
    一旦您的账户被永久删除,此操作无法撤销。

    • 所有平台上的Goodnotes数据将被删除,除了存储在您的iPad上或同步到iCloud上的文档。
    • 我们建议在执行账户删除前从非Apple平台导出您的笔记本作为备份。
  4. 订阅影响

    • 在非Apple平台上购买的任何订阅(包括三星高级)将被解除关联,无法恢复到另一个账户。
    • 重要提示: 删除账户不会自动取消订阅或发起退款。
    • 如果未取消订阅,将继续自动续订。
    • 在删除账户之前,务必取消任何活跃的订阅以避免将来收费。
要删除您的Goodnotes账户:点击右上角的设置图标 > 管理账户 > 删除账户。在进行删除之前,如果有任何未同步的数据,您将收到警告信息。

 

一旦您请求删除账户,您的账户将被安排在21天后删除。21天后,您的账户及其所有数据将被永久删除。

  • 如果您在此期间尝试登录,您可以恢复您的账户。
  • 如果您在此期后尝试登录,您将作为新用户登录。
  • 如果您希望立即删除账户而不进行预订,请点击 "是否想要立即永久删除您的账户?" 并确认。

删除完成后,您的文档会发生什么?

任何分享的文档将不再被他人访问。在非Apple设备上保存的文档将被删除,但在Apple设备上保存的文档将保留在应用程序或iCloud中。如果某些文档仍在同步,您可能会丢失任何未同步的数据。

如何在21天内在Android、Windows和Web上恢复您的账户?

如果您改变主意,并想在21天内恢复您的账户,只需登录,然后您将有恢复的选项。一旦您恢复账户,您共享的任何文档将再次变为私密,并且如果需要,您将需要再次共享。

如果您在Apple平台上使用Goodnotes 6,请按照此文章中的步骤。

您也可以行使您删除数据的权利,联系我们。请阅读本文中的重要信息,了解如何提出此类请求。

 

请求退款 - Android、Windows或Web上的Goodnotes购买

如果您进行了意外购买或购买不符合您的需求,请参考本文章如何请求退款。

注意:本文已被机器翻译以适应您的需要。如需最准确和最新的信息,请阅读英文版本。