如果您错误地在市集购买了产品,或者发现购买的产品与您预期的不符,您有权申请退款。
申请退款iOS平台上购买的市集商品
如果您在iOS平台上购买了市集商品,您有权通过Apple申请退款。申请退款的完整流程可在 Apple 网站上找到。申请退款时需要注意一些重要事项:
- 很遗憾,Goodnotes 不参与退款过程,因为所有购买和付款都是直接通过苹果公司的系统处理的。因此,当你要求退款时,我们无法直接提供帮助。
- 退款资格因国家或地区而异,因此在申请退款之前,请仔细检查您是否符合退款资格。详情请查看 Apple 媒体服务条款和条件。
- 如需了解有关退款申请的更多信息,或无法通过 Apple 网站上的步骤申请的退款,请联系 Apple 支持部门。
申请退款Android、Windows和Web平台上购买的市集商品
如果您在Android、Windows和Web平台上购买了市场商品,请参阅 Request a Refund - Goodnotes for Android, Windows, or Web。