在 Apple 设备上管理您的 Goodnotes 账户和订阅

请注意：本文适用于 Apple 设备上的 Goodnotes 账户。关于 Android、Windows 和 Web，请参阅在 Android、Windows 和 Web 上管理你的 Goodnotes 账户和订阅。

重要：如需在另一台设备上使用同一个 Goodnotes 账户，请使用相同的登录提供商（Apple、Google 或 Microsoft）以及账户设置中显示的相同电子邮件地址登录。删除你在某一平台上的账户会同时移除你在使用该 Goodnotes 账户的所有平台上的账户。

查看你的账户

在你的 Apple 设备上打开 Goodnotes。
轻点资料库视图右上角的 Goodnotes 菜单。
轻点 查看账户。

你将看到你的账户详情，包括与此账户关联的电子邮件地址和登录提供商。

更改你的用户名

当你协作或共享文档时，其他人可以看到你的用户名。

前往 Goodnotes 菜单 > 你的姓名 > 账户设置。
轻点你姓名旁边的 >。
输入新的用户名并保存。

查看你的订阅

前往 Goodnotes 菜单 > 查看账户 > 订阅。

你将看到你当前生效的订阅详情。

其他订阅

如果你向下滚动，会看到 其他订阅。这里列出了你账户中除当前方案外的其他订阅，这些订阅的权益低于你当前生效的方案。例如，之前购买的 Goodnotes 5 一次性购买、在你同时拥有有效的 Goodnotes Essential 或 Goodnotes Pro 时购买的 Special Edition 方案，或通过 Apple 家庭共享共享的 Essential 方案。

退出登录

前往 Goodnotes 菜单 > 你的姓名。
轻点 退出登录 并确认。

删除你的账户

删除你的 Goodnotes 账户前的重要说明：

仅适用于 Apple 用户：如果你仅在 Apple 设备上使用 Goodnotes，则适用以下步骤。如果你正在 Android、Windows 或 Web 上使用 Goodnotes，请不要继续，因为在 Apple 设备上删除你的账户会导致这些平台上关联的数据和购买的订阅被移除。
多平台数据：如果你在多个平台上使用 Goodnotes，在某一平台上删除你的账户会同时删除所有平台上的账户。
已停用的电子邮件地址：如果你的电子邮件地址已被停用，并且你无法登录 Goodnotes，你无法自行完成这些步骤。请联系 Goodnotes 技术支持，以便我们帮助你迁移订阅。
已锁定文档：如果你有任何已锁定文档，请在尝试删除 Goodnotes 账户之前先解锁它们。否则，当你再次登录 Goodnotes 时，会创建一个新的 Goodnotes 账户，而你将无法再访问所有已锁定文档。
商城购买项目：如果你有商城购买项目，请在尝试删除 Goodnotes 账户之前先重新下载每一项。否则，你可能无法恢复它们。

Apple

打开 Goodnotes 菜单（文库视图右上角）> 你的个人资料名称 > 账户设置。
点按 删除我的账户 并确认下一步操作。如果你想先备份，请在继续之前选择 下载文档。
在你请求删除后，你的账户将于 21 天后安排删除。21 天后，你的账户及其所有数据将被永久删除。
- 如果你在这 21 天内登录，可以恢复该账户。
- 如果你在这 21 天后登录，你将以新用户身份登录。
- 如需立即删除而不是等待，请点按 "想要立即永久删除你的账户？" 并确认。

这会删除 Goodnotes 账户，但不会删除 iOS 设备上的本地文本文档、iCloud 同步的文本文档，或你在 Apple App Store 的订阅。你可以再次登录 Goodnotes，任何现有的 Apple App Store 订阅都可以迁移到该 Goodnotes 账户。

Android, Windows, and Web

如果你使用 Android、Windows 或 Web 版 Goodnotes：在 iOS 上删除你的账户也会删除 Goodnotes Cloud 中的数据以及在这些平台上购买的订阅。请参阅在 Android、Windows 和 Web 上管理你的 Goodnotes 账户和订阅

删除账户后订阅会怎样

Apple 订阅：在 iOS 设备上删除你的 Goodnotes 账户会删除你在非 Apple 设备上的文本文档，但你的 Apple App Store 订阅会保留。
Android、Windows 和 Web 订阅：在 iOS 上删除你的 Goodnotes 账户会同时移除你在非 Apple 设备上的文本文档以及在这些平台上购买的任何订阅。已移除的订阅无法恢复。

更改 Goodnotes 账户上的电子邮件地址，或将你的 Apple 购买转移到另一个 Goodnotes 账户

请参阅如何更改我的 Goodnotes 账户上的电子邮件地址？

续订你的订阅

要确保已启用订阅续订，请参阅 Apple 设备的订阅续订。

取消你的订阅

如果你作为付费 Goodnotes 5 用户正在试用 Goodnotes，试用结束后你将切换到 Goodnotes 的免费方案。你无需取消试用即可避免自动续订费用。

如果你作为免费用户正在试用 Goodnotes，试用结束后它将变为订阅。

请至少在订阅详情中显示的续订日期前一天取消，以免被收取下一个计费周期的费用。

请参阅在 iPhone 或 iPad 上取消订阅。

Goodnotes 账户问题排查

“你之前使用过不同的登录方式”界面： 你尝试登录的 Goodnotes 账户与你最初创建的账户不匹配。你首次注册 Goodnotes 6 时，应用会将你创建的第一个 Goodnotes 账户与你的 App Store 账户关联。如果你随后使用另一个未与你的 Apple ID 关联的 Goodnotes 账户登录，就会出现此消息。请参阅为什么我会看到“你之前使用过不同的登录方式”？
“我没有看到我的电子邮件地址，而是看到一串随机的字母和数字”：您可能已启用“隐藏邮箱”。这是 Apple 的一项功能，可为应用提供一个代理邮箱，以保护您的信息。您的应用仍可正常工作。要进行更改，请参阅如何更改我的 Goodnotes 账户中的电子邮件地址？
“我已购买订阅，但在我的账户中看不到”： 如果您购买了订阅，但在您的账户中仍然看到免费方案，请先退出登录并重新登录。如果您的付费权益仍未显示，请携带您的 App Store 收据（显示订单 ID）和诊断数据联系我们的支持团队。要导出诊断数据，请在资料库视图中进入 Goodnotes 菜单 > 查看账户 > 账户设置 > 导出诊断数据。

另请参阅：

注：本文已使用机器翻译以便于您阅读。为获得最准确、最新的信息，请阅读英文版。