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已购买的市集商品无法下载

有些用户可能购买了 市集 商品,但未看到商品被导入到文稿库中。在某些情况下,在尝试购买商品时可能会收到 "购买失败"错误消息,但仍然被收取费用。

这是由于一个已知的错误所导致的,目前正在调查中,但与此同时 你可以手动恢复该市集商品。

恢复下载失败的市集商品

  1. 更新Goodnotes版本
  2. 在Goodnotes 市集中,点按右上角的"..."图标 > 购买历史 > 恢复购买。
  3. 将此处列出的未识别商品的购买日期与您的 App Store收据进行比较。一旦找到相关购买,点击 它下方的选择商品:



  4. 浏览与该购买相对应的商品,并在它下方点击选择。 或者,也可以点按商品查看详情,确认它是正确的商品,然后点按右上角的选择:
  5. 确认选择,并按照屏幕上的说明下载该商品。