我们明白，有时您可能需要帮助解决 Goodnotes 中的功能使用问题，或者解决您遇到的问题。在联系我们之前，请确保您查阅了相关文章，因为它们通常包含客户遇到问题的解决方案。
帮助我们更有效地帮助您
以下是一些您可以做的事情，以帮助我们的支持团队更好地帮助您。添加这些信息将确保更快地为您的问题提供解决方案：
- 详细描述问题，以便我们立即了解。
- 让我们知道重现问题的确切步骤。（如果需要的话）
- 附加屏幕截图或屏幕录像。这有助于我们看到您看到的内容。
- 附加诊断数据：
- 在登录屏幕上：点击右上角的“？”图标下载诊断数据。
- 登录后（iOS 设备）：Goodnotes 菜单⚙️ 图标在库视图中 > 关于 > 导出诊断数据。
- 登录后（非 iOS 设备）：Goodnotes 菜单⚙️ 图标 > 设置 > 导出诊断数据。
如果是这样，您可以使用以下表单之一联系我们：
- 应用崩溃：用于报告任何应用程序崩溃
- 账户问题：与您的帐户或订阅有关的任何问题
- 报告问题：任何其他与应用相关的问题或错误
- 问题：您可能有任何其他疑问或澄清
- 想法：用于提交功能请求或建议
- 撤稿请求：用于报告版权或商标侵权
感谢您的帮助！
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