有时候我们明白您可能需要帮助解决Goodnotes中某项功能的使用或解决遇到的问题。在与我们联系之前，请确保您已经查看了相关文章，因为它们通常包含了客户们遇到问题的解决方案。
帮助我们更有效地帮助您
以下是您可以做的一些事情，以帮助我们的支持团队更好地帮助您。添加这些信息将确保您的问题能够更快地得到解决：
- 详细描述问题，使我们能够立即理解。
- 告诉我们重现问题的确切步骤。（如果需要）
- 附上截图或屏幕录像。它们能帮助我们看到您看到的内容。
- 在说明中包含您的Goodnotes专业许可密钥。
- 附上诊断数据：
- 在登录界面：点击右上方的“？”图标下载诊断数据。
- 登录后（iOS设备）：Goodnotes菜单⚙️图标在库视图中 > About > Export Diagnostic Data。
- 登录后（非iOS设备）：Goodnotes菜单⚙️图标 > Settings > Export Diagnostic Data。
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