在 iPhone、iPad 或 Mac 上,當 Goodnotes 無法存取裝置相機時,相機工具可能會顯示黑畫面。
權限路徑為「隱私權與安全性 > 相機」。
在 iPhone 或 iPad 上允許相機存取
- 開啟裝置的 設定 App。
- 選擇 隱私權與安全性 > 相機。
- 開啟 Goodnotes。
- 返回 Goodnotes,然後再次嘗試相機工具。
在 Mac 上允許相機存取
- 開啟 系統設定。
- 選擇 隱私權與安全性 > 相機。
- 開啟 Goodnotes。
- 結束並重新開啟 Goodnotes,然後再試一次。
如果您仍然看到黑畫面
- 確認裝置相機可在其他 App 中正常運作。
- 重新啟動 Goodnotes 和裝置。
- 安裝最新的 Goodnotes 和系統更新。
- 如果問題持續發生,請聯絡 Goodnotes 支援並提供裝置型號、系統版本和診斷資料。
有關插入相片和管理相片資料庫存取權的操作說明,請參閱使用相機在 Goodnotes 中拍照並插入相片。
注意:本文已經過機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確且最新的資訊,請參閱英文版本。