如果您的購買來自 Apple App Store
如果您是不小心購買，或應用程式目前無法滿足您的需求，請向 Apple 支援申請退款。請注意，所有 Apple 購買項目的退款申請僅由 Apple 處理，而非開發者處理，這表示若不幸遭到拒絕，我們能做的事情非常有限。Apple 媒體服務條款與細則中說明：
所有交易均為最終交易。內容價格可能隨時變更。如果技術問題導致內容無法交付或不合理地延遲交付，您唯一且專屬的補救措施是更換內容或退還已支付的價格，具體由 Apple 決定。Apple 可能不時暫停或取消付款，或在我們發現有欺詐、濫用、違法或其他操縱行為的證據，而使 Apple 有權提出相應反訴時，拒絕退款申請。
如果您所在的地區可以使用，我們建議您透過電話聯絡 Apple 支援，以更詳細地說明您的情況。
如果您的購買來自 Apple App Store 以外
如果您已支付 Goodnotes 服務的任何部分費用，且您在十四天內（或適用法律要求的其他期間）行使了對該 Goodnotes 服務的法定撤回權，則您可能有權獲得退款，且不會受到任何處罰，也不需要提供任何理由。此期間自您同意支付相關 Goodnotes 服務費用之日起算。為免疑義，這些撤回權僅在您所在區域的適用法律要求時適用。如需完整詳細資訊，請參閱我們的條款與細則。
若要處理您的退款申請，請提供購買收據（來自 Google Play、Paddle 或 Stripe (Link)），並透過退款表單提交申請。
退款核准後會發生什麼事？
退款您的訂閱後，訂閱會立即停用，您也會失去存取權限。請取消任何有效的訂閱，以避免未來產生費用。
如果已獲退款，請務必在刪除應用程式前，從 Goodnotes匯出任何重要的筆記本。