先決條件
您必須已解鎖 GoodNotes 5 的完整版本。對於從免費 GoodNotes 5 升級至 GoodNotes 6 的使用者,或者使用新版本的新用戶,將無法降級。
從 GoodNotes 6 降級
- 在GoodNotes 6中,點擊圖書館檢視畫面右上角的⚙️圖標>您的個人資料名稱>切換到 GoodNotes 5。
- 停用 "在版本 6 中運行 GoodNotes"。應用程式將退出。
- 重新啟動應用程式。
為什麼當我已購買 GoodNotes 5 時看不到降級選項?
很可能您已經在 GoodNotes 5 中,因此無法降級,這是預期的。因為 GoodNotes 5 和 GoodNotes 6 都在同一應用程式中,請在嘗試降級之前進行以下任一快速檢查以確定您正在使用 GoodNotes 6:
- 在圖書館檢視中,當您將設備轉至橫向時,GoodNotes 6 會顯示左側導航欄,那裡顯示的應用程式名稱為"GoodNotes",其中字母"n"為小寫:
- 點擊圖書館檢視畫面右上角的⚙️圖標>關於。"應用程式"欄位將告訴您目前所處的應用程式體驗是 GoodNotes 5 還是 GoodNotes 6。如果是"GoodNotes 6",您可以降級至 GoodNotes 5(只要您之前已購買)。
- 從您的設備主屏幕,GoodNotes 6 有此新圖示:
如果您認為自己在 GoodNotes 6 中並且有資格看到降級但未看到,請嘗試備份您的圖書館並重新安裝應用程式。
如果問題仍然存在,請利用以下資料聯繫我們:
- GoodNotes 選單的螢幕截圖。
- 診斷資料。請在圖書館檢視中打開 GoodNotes ⚙️ 選單>關於>匯出診斷資料。
- GoodNotes 5 的App Store 收據,顯示所購買的 Apple ID。
- 打開App Store應用程式>點擊屏幕頂端的您的照片或縮寫。這裡的 Apple ID 的螢幕截圖。