在 Apple 裝置上管理您的 Goodnotes 帳號與訂閱

請注意：本文適用於 Apple 裝置上的 Goodnotes 帳號。如需了解 Android、Windows 和 Web，請參閱在 Android、Windows 和 Web 上管理您的 Goodnotes 帳號與訂閱。

重要事項：若要在其他裝置上使用相同的 Goodnotes 帳號，請使用相同的登入提供者（Apple、Google 或 Microsoft）和「帳號設定」中顯示的相同電子郵件地址登入。在一個平台上刪除您的帳號，會將其從您使用該 Goodnotes 帳號的所有平台上刪除。

查看您的帳號

在 Apple 裝置上開啟 Goodnotes。
在資料庫檢視畫面的右上角點選Goodnotes 選單。
點選檢視帳號。

您會看到帳號詳細資料，包括與此帳號連結的電子郵件地址和登入提供者。

變更您的使用者名稱

當您協作或分享文件時，其他人可以看到您的使用者名稱。

前往Goodnotes 選單 > 您的姓名 > 帳號設定。
點選您姓名旁的>。
輸入新的使用者名稱並儲存。

查看您的訂閱

開啟Goodnotes 選單 > 檢視帳號（您的個人檔案名稱）> 訂閱

您會看到有效訂閱的詳細資料。

其他訂閱

向下捲動後，您會看到其他訂閱。這裡會列出您帳號中福利低於有效方案的其他訂閱。例如，先前購買的 Goodnotes 5 一次性買斷方案、在同時擁有有效的 Goodnotes Essential 或 Goodnotes Pro 時購買的 Special Edition 方案，或透過 Apple 家庭共享分享的 Essential 方案。

登出

前往Goodnotes 選單 > 您的姓名。
點選登出並確認。

刪除您的帳號

刪除 Goodnotes 帳號前的重要注意事項：

僅適用於 Apple 使用者：如果您僅在 Apple 裝置上使用 Goodnotes，並透過 Apple App Store 購買，則適用這些步驟。如果您在 Android、Windows 或 Web 上使用 Goodnotes，請勿繼續操作，因為在 Apple 裝置上刪除帳號會導致移除在非 Apple 平台上購買的相關資料和訂閱。
多平台資料：如果您在多個平台上使用 Goodnotes，在一個平台上刪除帳號會將其從所有平台上刪除。
已停用的電子郵件地址：如果您的電子郵件地址已停用，且您無法登入 Goodnotes，則無法自行完成這些步驟。請聯絡 Goodnotes 支援團隊，以便我們協助您移轉訂閱。
鎖定的文件：如果您有任何鎖定的文件，請先解鎖，再嘗試刪除 Goodnotes 帳號。否則，當您再次登入 Goodnotes 時，系統會建立新的 Goodnotes 帳號，而您將無法存取所有鎖定的文件。
Marketplace 購買項目：如果您有Marketplace 購買項目，請先重新下載每個項目，再嘗試刪除 Goodnotes 帳號。否則，您可能無法還原這些項目。

Apple

開啟Goodnotes 選單（位於資料庫檢視畫面的右上角）> 您的個人檔案名稱 > 帳號設定。
點選刪除我的帳號，並確認下一個操作。如果您想先備份，請在繼續之前選擇下載文件。
提出刪除要求後，您的帳號會排定在 21 天後刪除。21 天後，您的帳號及其所有資料將永久刪除。
- 如果您在這 21 天內登入，可以復原帳號。
- 如果您在這 21 天後登入，系統會將您以新使用者身分登入。
- 若要立即刪除，而不是等待，請點選「想要立即永久刪除您的帳號嗎？」並確認。

這會刪除 Goodnotes 帳號，但不會刪除 iOS 裝置上的本機文件、與 iCloud 同步的文件，或您在 Apple App Store 上的訂閱。您可以再次登入 Goodnotes，任何現有的 Apple App Store 訂閱都可以移轉至該 Goodnotes 帳號。

Android、Windows 和 Web

如果您在 Android、Windows 或 Web 上使用 Goodnotes：在 iOS 上刪除帳號也會移除 Goodnotes Cloud 上的資料，以及在這些平台上購買的訂閱。請參閱在 Android、Windows 和 Web 上管理您的 Goodnotes 帳號與訂閱

刪除帳號後，您的訂閱會發生什麼事

透過 Apple App Store 訂閱：在 iOS 裝置上刪除 Goodnotes 帳號會刪除您在非 Apple 裝置上的文件，但您的 Apple App Store 訂閱仍會保留。
透過 Google Play、Paddle 或 Stripe (Link) 訂閱：在 iOS 上刪除 Goodnotes 帳號會同時移除您在非 Apple 裝置上的文件，以及在這些平台上購買的任何訂閱。已移除的訂閱無法還原。

變更 Goodnotes 帳號的電子郵件地址，或將 Apple 購買項目移轉至其他 Goodnotes 帳號

請參閱如何變更 Goodnotes 帳號的電子郵件地址？

續訂您的訂閱

若要確認已啟用訂閱續訂，請參閱Apple 裝置的訂閱續訂。

取消您的訂閱

如果您是付費 Goodnotes 5 使用者，並正在試用 Goodnotes，試用結束後您會轉為 Goodnotes 的免費方案。您不需要取消試用方案，即可避免自動續訂費用。

如果您是免費使用者，並正在試用 Goodnotes，試用結束後將轉為訂閱方案。

請至少在訂閱詳細資料中顯示的續訂日期前一天取消，以避免下一個計費週期產生費用。

請參閱在 iPhone 或 iPad 上取消訂閱。

疑難排解 Goodnotes 帳號問題

「您先前使用了不同的登入方式」畫面：您嘗試登入的 Goodnotes 帳號與最初建立的帳號不符。您首次註冊 Goodnotes 6 時，App 會將您建立的第一個 Goodnotes 帳號連結至您的 App Store 帳號。如果您接著使用未連結至 Apple ID 的其他 Goodnotes 帳號登入，就會顯示此訊息。請參閱為什麼會收到「您先前使用了不同的登入方式」？
「我沒有看到電子郵件地址，而是看到一串隨機的英文字母和數字」：您可能已啟用「隱藏我的電子郵件」。此 Apple 功能會提供代理電子郵件地址給 App，以保護您的資訊。您的 App 仍可正常運作。若要變更，請參閱如何變更 Goodnotes 帳號的電子郵件地址？
「我已購買訂閱，但在帳號中看不到」：如果您已購買訂閱，但帳號仍顯示免費方案，請登出後重新登入。如果仍未顯示付費權益，請向我們的支援團隊提供訂閱購買收據（顯示訂單 ID）和診斷資料。若要匯出診斷資料，請在資料庫檢視畫面中前往Goodnotes 選單 > 檢視帳號 > 帳號設定 > 匯出診斷資料。

另請參閱：