如果您已經為您的學校獲得了許可證密鑰，您可能已經看到在應用程序中基於您安裝的授權密鑰出現了不同的訊息。這些訊息將顯示在您的設置中或在庫覽視圖底部，作為應用程序橫幅顯示，旨在幫助您安裝、維護和監控您的許可證密鑰使用情況，並將您連接到獲得幫助的最佳地點。
在庫覽視圖底部的橫幅訊息是什麼意思？
請參閱可能出現的訊息列表以及您需要採取的解決措施：
授權密鑰已啟動：
這個橫幅表示成功的提示，並會顯示您的授權密鑰到期日期。到期日期將在您的授權密鑰有效期間內生效，並可以在所示日期之前延長，企業可以通過購買另一年的訂閱來延長，或者學校可以聯繫我們教育許可團隊進行延長。
授權密鑰無效：
這個橫幅表示兩種情況之一，當授權密鑰本身出現錯誤時將發生。授權密鑰本身無效，可能是由於在複製生成的授權密鑰時出現錯誤或錯誤。因此，請確保檢查授權密鑰是否與發送給您的電子郵件中的密鑰匹配。
否則，這可能是由後端的錯誤引起的，我們可能不知道。在這種情況下，我們可以調查原因並提供幫助。在這種情況下，請將診斷日誌提供給我們的教育部門。要導出您的診斷數據，請在Goodnotes⚙️應用程序中打開位於文件選項卡右上角的菜單 > 關於 > 導出診斷數據。
需要互聯網連接：
當授權密鑰通過MDM推送到您的設備時，但在目標設備上未滿足安裝的準則時，此橫幅將出現，例如未連接到互聯網。為了完成安裝，最終用戶設備需要在此過程中連接到互聯網，否則授權密鑰將無法正確驗證。為了刪除此橫幅，只需將設備連接到互聯網，問題應該得到解決。如果沒有，可能與我們的許可密鑰服務器連接出現問題；在這種情況下，您可以等待應用程序重試成功連接，或者使用您的診斷數據與我們聯繫。
心跳已過期：
此橫幅將出現在一個具有有效授權密鑰的設備上，但此警告表示存在特定的設備問題。由於我們的授權密鑰支持每個授權部署的浮動席位，因此重要的是您的最終用戶訪問互聯網並使用該應用程序來驗證他們的使用情況。
這意味著如果某個設備在任何連續30天內至少不連接至一次互聯網，則該席位將自動從配置中刪除，用戶將收到此警告通知他們如此。要重新連接，用戶只需打開應用程序並連接到可用的互聯網連接以再次驗證。
設備限制已達到：
當部署的授權密鑰已用盡可用席位時，將顯示此橫幅。
對於教育用戶，這可能意味著您需要重新分發密鑰上的席位，或者您需要在部署中獲取更多席位。聯繫我們的教育許可電子郵件，從中獲得您的授權密鑰，以獲取進一步信息。
設備從授權中刪除：
只有當您在應用程序設置中完成“刪除設備”部分時，此訊息才會出現。此設定允許您從部署中刪除特定設備，而無需在授權密鑰方面刪除它。如果您進入Goodnotes⚙️菜單 > 關於 > 刪除設備，您會發現一個警告出現，詢問您是否要從授權密鑰部署中刪除此設備。如果您選擇刪除設備，應用程序將恢復為免費版本，將從您的授權密鑰部署中刪除，直到重新註冊。如果您希望恢復使用，請點擊再次加入，如應用程序橫幅中所示。
對於使用URL為基礎的Goodnotes授權密鑰的用戶，您將看到選項“恢復至非機構版本”，以從授權密鑰中刪除設備。這將允許您刪除授權並將應用程序還原為非機構版本，如果應用程序是通過公共應用商店安裝的。
當應用程式顯示快要到期時，我需要新的授權密鑰嗎？
學校的授權密鑰將會自動續期。
如何將更多席位添加到授權密鑰？
學校應該與我們聯繫，提供授權密鑰。