登入後尋找遺失的訂閱與筆記本

在 Android、Windows 和 Web 上，若找不到訂閱或資料庫，通常表示您使用了不同的 Goodnotes 帳戶或登入提供者。付款收據電子郵件可能與 Goodnotes 登入電子郵件不同。

帳戶畫面名為「管理帳戶」。

檢查已登入的帳戶

1. 選取齒輪圖示。
2. 選取 管理帳戶。
3. 檢查顯示的訂閱。
4. 如果不是預期的帳戶，請登出。
5. 請嘗試您之前可能使用過的每個提供者：使用 Microsoft 登入、使用 Google 登入 或 使用 Apple 登入。
6. 每次嘗試後，開啟管理帳戶並檢查訂閱和筆記本是否出現。

檢查帳戶是否已刪除

在某個平台上刪除 Goodnotes 帳戶會同時刪除 iOS、Android、Windows 和 Web 上的帳戶，且無法復原。

如果您仍然找不到帳戶

請聯絡 Goodnotes 支援，並提供付款收據以及您已嘗試過的登入提供者。請參閱管理或刪除您的 Goodnotes 帳戶。

注意：本文已使用機器翻譯以方便您閱讀。為獲得最準確且最新的資訊，請閱讀英文版本。