Wenn Sie sich dem Verlängerungszeitpunkt Ihres Abonnements nähern, ist dies ein guter Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement reibungslos fortgesetzt wird. Hier ist eine kurze Anleitung, die Ihnen hilft, Ihren Verlängerungsstatus zu überprüfen und Ihr Abonnement auf Android, Windows und Web zu verwalten. Lassen Sie uns beginnen!
Warum die Verlängerung für Ihre Goodnotes-Reise wichtig ist
Die Verlängerung stellt sicher, dass Ihr Goodnotes-Abonnement ohne Unterbrechung fortgesetzt wird. Achten Sie darauf, dass Ihre Zahlungsdaten aktuell sind, um Probleme bei der Verlängerung zu vermeiden. So bleibt Ihr Zugang ununterbrochen, und Sie können weiterhin alle wunderbaren Funktionen genießen. Wir freuen uns, dass Sie diese Reise mit uns fortsetzen!
Wie Sie Ihren Abonnementstatus und das Verlängerungsdatum überprüfen können
Sie können Ihr Verlängerungsdatum überprüfen, indem Sie einfach auf das Zahnradsymbol tippen und Ihren Namen auswählen (Konto verwalten), dann tippen Sie auf "Abonnement".
Um Ihren Verlängerungspreis zu überprüfen, variieren die Schritte je nach Ihrer Kaufplattform:
- Wenn Sie über den Google Play Store abonniert haben: Öffnen Sie die Google Play Store-App, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol, wählen Sie "Zahlungen & Abonnements", dann "Abonnements" und wählen Sie Ihr Goodnotes-Abonnement, um den Verlängerungsbetrag und das nächste Abrechnungsdatum einzusehen.
- Wenn Ihr Abonnement über Paddle gekauft wurde (Microsoft Store, Samsung Galaxy Store oder Goodnotes Web): Ihr Abonnement wird von Paddle, unserem Zahlungsanbieter, verwaltet. Sie können dies überprüfen, indem Sie die an Ihre E-Mail gesendete Kaufquittung prüfen, die Paddle als Verkäufer anzeigt. Diese Quittung enthält auch den Preis Ihrer nächsten Verlängerung. Alternativ können Sie Ihren Verlängerungspreis direkt auf der Paddle-Website überprüfen und die Funktion "Look Up My Purchase" nutzen, um Ihre Abonnementdetails einzusehen.
Allgemeine Preisinformationen finden Sie auf unserer Preisseite.
Verwaltung eines gekündigten Abonnements: Ihre Verlängerungsoptionen
Wenn Sie sich entschieden haben, Ihr Goodnotes-Abonnement zu kündigen, können Sie sicher sein, dass Ihr Zugriff auf alle Premium-Funktionen bis zum nächsten geplanten Verlängerungsdatum des Abonnements aktiv bleibt.
Wie Sie Ihren Plan verlängern können - Vor Ablauf
Wenn die automatische Verlängerung Ihres aktuellen Plans ausgeschaltet ist, sehen Sie eine neue Schaltfläche Verlängern, mit der Sie Ihr Abonnement einfach neu starten können:
- Gehen Sie zum Goodnotes-Menü (Oben rechts in Ihrer Bibliothek).
- Tippen Sie auf Konto verwalten (Ihr Name).
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Verlängern.
- Wenn Sie über Google Play Store oder Apple App Store abonniert haben: Die Verlängerung schaltet die automatische Verlängerung ein und macht damit die Kündigung des Abonnements rückgängig. Ihr Abonnement-Enddatum bleibt unverändert. Ihr Abonnement wird automatisch verlängert, wenn es endet, und Ihnen wird die neue Abonnementgebühr in Rechnung gestellt, sobald das neue Abonnement beginnt.
- Wenn Sie über Paddle abonniert haben - also über Microsoft Store, Samsung Galaxy Store oder Goodnotes Web abonniert haben: Leider können gekündigte Abonnements nicht verlängert werden. Wenn Sie auf Verlängern tippen, wird die Bezahlmauer mit allen verfügbaren Plänen angezeigt, die Sie auswählen und kaufen können. Ihre neue Abonnementlaufzeit beginnt ab dem Kaufdatum des neuen Plans.
Wichtig: Verlängerung über verschiedene Kaufplattformen
Goodnotes-Abonnements sind an die Kaufplattform gebunden, auf der die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde, wie Apple App Store, Google Play Store oder Paddle (wenn Sie über Microsoft Store, Samsung Galaxy Store oder Goodnotes Web abonniert haben).
Sie können Ihr gekündigtes Abonnement nicht auf einer anderen Plattform als der Ihres ursprünglichen Kaufs verlängern, da Verlängerungen über denselben Store abgewickelt werden müssen, in dem der Plan ursprünglich gekauft wurde.
Wenn Sie die Schaltfläche Verlängern nicht sehen und Ihr Abonnement verlängern möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Verlängerung auf der ursprünglichen Plattform: Melden Sie sich bei Goodnotes über dieselbe Plattform/denselben Store an, wo Sie Ihr Abonnement ursprünglich gekauft haben, und führen Sie die Verlängerung dort durch.
- Warten auf das Ablaufdatum: Warten Sie, bis Ihr aktueller Plan vollständig abgelaufen ist. Nach Ablauf können Sie dann
Erneutes Abonnieren - Nach Ablauf
Wenn Ihr Abonnement vollständig abgelaufen ist, hängt der Prozess zum Einrichten eines neuen Abonnements von Ihrer ursprünglichen Kaufplattform ab:
- Wenn Sie über den Google Play Store abonniert haben: Suchen Sie in der Google Play Store App nach einer Option zum Erneut abonnieren. Wenn Ihr Abonnement nicht zum erneuten Abonnieren verfügbar ist, können Sie über die In-App-Bezahlschranke ein neues Abonnement einrichten.
- Wenn Sie über Paddle (Microsoft Store, Samsung Galaxy Store oder Goodnotes Web) abonniert haben: Leider können gekündigte Abonnements nach Ablauf nicht direkt wiederhergestellt werden. Um erneut zu abonnieren, richten Sie einfach ein neues Abonnement ein, sobald Ihr aktueller Plan abläuft, indem Sie ihn erneut über die In-App-Bezahlschranke kaufen.
- Wenn Sie über den Apple App Store abonniert haben: Bitte folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel: Halten Sie Ihr Abonnement aktiv: Sicherstellen, dass die Erneuerung von Goodnotes im Apple App Store aktiviert ist
Keine Erneuerung geplant oder erwägen Sie einen Planwechsel?
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Goodnotes-Abonnement nicht zu verlängern, bleiben Ihre Notizbücher sicher. Wenn Ihr aktueller Plan endet, wechseln Sie zurück zum kostenlosen Plan.
Wenn Sie einen Planwechsel in Betracht ziehen, warten Sie, bis Ihr aktueller Plan abläuft, dann können Sie eine andere Option über die Bezahlschranke in der App erwerben.
Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten
- Das Deinstallieren der App oder das Löschen Ihres Kontos hat keinen Einfluss auf Ihren Abonnementstatus.
- Wenn Sie Probleme mit der Verlängerung haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf derselben Plattform sind, auf der Sie ursprünglich abonniert haben. Überprüfen Sie, ob es Zahlungsprobleme mit Ihrer Karte oder Ihrem Google Play-Kontostatus gibt, da Zahlungsprobleme die Verlängerung verhindern können.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.