Um zu einem anderen kostenpflichtigen Tarif zu wechseln, kontaktieren Sie bitte Apple, um eine Rückerstattung des aktuellen Tarifs zu erhalten und deutlich zu erklären, dass Sie einen besser geeigneten Tarif erwerben möchten.
- Wenn Apple der Anfrage nachkommt, wird der Tarif sofort deaktiviert und Sie können sich dann in der App einloggen und die Zahlungsschranke sehen, um den neuen Tarif zu kaufen.
- Wenn Apple die Rückerstattung Ihres Abonnements ablehnt, müssen Sie es unter Geräteeinstellungen Apple-ID Abonnements kündigen und warten, bis es abgelaufen ist (und automatisch auf den Freemium-Tarif umgestellt wird), bevor Sie die einmalige Zahlung über die Zahlungsschranke in der App tätigen können.
- Wenn Apple die Rückerstattung Ihrer einmaligen Zahlung ablehnt, müssen Sie bei diesem Tarif auf iOS/iPadOS/macOS bleiben, können aber dennoch den jährlichen Tarif ("Goodnotes Pro") auf einem anderen nicht-Apple-Gerät mit einem anderen Goodnotes-Konto (Apple/Google/Microsoft-Konto) erwerben und dieses Goodnotes-Konto dann zum Einloggen bei Goodnotes auf iOS/iPadOS/macOS verwenden.
Leider obliegt es Apple, Ihren Rückerstattungswunsch zu bearbeiten, und wir haben leider keine Kontrolle über deren Entscheidung.
Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen den Tarifen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.