Auf iPhone, iPad oder Mac kann das Kameratool einen schwarzen Bildschirm anzeigen, wenn Goodnotes nicht auf die Gerätekamera zugreifen kann.
Der Pfad für die Berechtigung lautet „Datenschutz & Sicherheit > Kamera“.
Kamerazugriff auf dem iPhone oder iPad erlauben
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf dem Gerät.
- Wählen Sie Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Aktivieren Sie Goodnotes.
- Kehren Sie zu Goodnotes zurück und versuchen Sie das Kameratool erneut.
Kamerazugriff auf dem Mac erlauben
- Öffnen Sie Systemeinstellungen.
- Wählen Sie Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Aktivieren Sie Goodnotes.
- Beenden Sie Goodnotes und öffnen Sie es erneut, dann versuchen Sie es noch einmal.
Wenn weiterhin ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird
- Stellen Sie sicher, dass die Gerätekamera in einer anderen App funktioniert.
- Starten Sie Goodnotes und das Gerät neu.
- Installieren Sie die neuesten Goodnotes- und Systemaktualisierungen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Goodnotes-Support und geben Sie das Gerätemodell, die Systemversion und die Diagnosedaten an.
Anweisungen zum Einfügen eines Fotos und zur Verwaltung des Zugriffs auf die Fotomediathek finden Sie unter Fotos mit der Kamera in Goodnotes aufnehmen und einfügen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Version.