Wenn Goodnotes unerwartet geschlossen wird, während Sie Audio aufnehmen, öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie das Dokument, in dem die Aufnahme begonnen wurde.
Goodnotes speichert eine Audioaufnahme, wenn Sie Stopp auswählen. Wenn die App oder das Gerät abstürzt, bevor das Speichern abgeschlossen ist, kann ein Teil oder die gesamte Aufnahme verloren gehen.
Prüfen Sie, ob die Aufnahme wiederhergestellt wurde
- Öffnen Sie Goodnotes erneut.
- Öffnen Sie das Dokument, in dem Sie die Audioaufnahme gestartet haben.
- Öffnen Sie die Steuerelemente für die Audioaufnahme und prüfen Sie, ob die unterbrochene Aufnahme vorhanden ist.
- Wenn die Aufnahme angezeigt wird, spielen Sie sie ab, um zu bestätigen, dass das Audio verfügbar ist.
Wenn die Aufnahme nach dem erneuten Öffnen von Goodnotes nicht angezeigt wird, gibt es in der App keine manuelle Möglichkeit, die nicht gespeicherte Aufnahme wiederherzustellen.
Verringern Sie das Risiko, eine lange Aufnahme zu verlieren
Bei längeren Vorlesungen, Besprechungen oder Interviews speichern Sie das Audio in kürzeren Abschnitten:
- Nehmen Sie den ersten Abschnitt auf.
- Wählen Sie Stopp, um ihn zu speichern.
- Starten Sie für den nächsten Abschnitt eine neue Aufnahme.
Sie könnten zum Beispiel eine einstündige Vorlesung in drei 20-minütige Aufnahmen aufteilen. Wenn Goodnotes oder das Gerät unerwartet geschlossen wird, bleiben zuvor gespeicherte Abschnitte verfügbar.
Wenn Goodnotes beim Aufnehmen wiederholt abstürzt
Häufige Abstürze können eher mit der App-Leistung, den Geräte-Ressourcen oder den Dokumentdaten zusammenhängen als mit der Audioaufnahme selbst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie Ihr Gerätemodell, die Version des Betriebssystems, die Goodnotes-Version und die ungefähre Uhrzeit des Absturzes an.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Version.