Wenn Sie aus Versehen ein Produkt im Marketplace gekauft haben oder festgestellt haben, dass das Produkt, das Sie gekauft haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung.
Rückerstattung für auf iOS gekaufte Artikel beantragen
Wenn Sie Marketplace-Artikel auf der iOS-Plattform gekauft haben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung über Apple. Den vollständigen Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung finden Sie auf der Apple-Website. Es gibt einige wichtige Dinge zu beachten, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen:
- Leider sind wir bei Goodnotes nicht am Rückerstattungsprozess beteiligt, da alle Käufe und Zahlungen direkt über Apples Systeme abgewickelt werden. Daher können wir nicht direkt helfen, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
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Rückerstattungsberechtigkeiten für digitale Käufe unterscheiden sich je nach Land oder Region - daher lohnt es sich, vor Beantragung einer Rückerstattung Ihre Berechtigung zusätzlich zu überprüfen. Siehe die Apple Media Services AGB für Details.
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Für weitere Informationen zu Rückerstattungsanfragen oder für andere Rückerstattungen, die Sie nicht über die Schritte auf der Apple-Website beantragen können, können Sie stattdessen den Apple Support kontaktieren.
Rückerstattung für gekaufte Artikel auf Android, Windows und Web
Wenn Sie Marketplace-Artikel auf Android, Windows und Web gekauft haben, verweisen Sie bitte auf Rückerstattung beantragen - Goodnotes für Android, Windows oder Web.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.