Goodnotes書類をiPadから印刷したときに挿入した画像が消えてしまう場合は、まずお使いのデバイスで利用可能な最新の公式iPadOSアップデートをインストールしてください。画像がまだ表示されない場合は、別の印刷方法を試してください。
この記事は、画像が物理的な印刷物で欠落している場合にのみ適用されます。PDFの回避策を試すときは、PDF書き出しオプションで「編集可能」を選択してください。
iPadOSを更新して再度印刷する
- 設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートを開きます。
- 利用可能な最新の公式の非ベータ版iPadOSアップデートをインストールします。
- 書類を書き出して、もう一度印刷します。
別の印刷方法を試す
macOS版Goodnotesから印刷する
- MacのGoodnotesで書類を開きます。
- Macから書類を印刷します。
編集可能なPDFを印刷する
- 編集可能PDF形式を使用して書類を書き出します。
- PDFをファイルアプリで開きます。
- ファイルアプリから印刷します。
別のプリンターを試す
別のプリンターが利用できる場合は、そのプリンターで書類を印刷してください。この問題は一部のプリンターモデルに影響することがあります。
書き出した画像を印刷する
- 書類を画像ファイルとして書き出します。
- 画像を1枚ずつ印刷します。
問題を調査用に送信する
画像がまだ表示されない場合は、Goodnotesサポートにお問い合わせいただき、以下を含めてください。
- 影響を受けるGoodnotes形式の書類。
- ライブラリ表示でGoodnotesメニュー > このアプリについて > 診断データを書き出すから書き出した診断データ。
- 物理的な印刷物の写真またはスクリーンショット。
- プリンターのメーカー名とモデル名。
別のプリンターや書き出し方法を試しても問題が続く場合は、必要なファイルとデバイスの詳細をGoodnotesサポートに送信してください。
注: この記事は、お客様に対応するため機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。