もし間違ってマーケットプレイスで商品を購入した場合、または購入した商品が期待していたものでなかった場合、返金を申請する権利があります。
iOSで購入したアイテムの返金リクエスト
iOSプラットフォームでマーケットプレイスのアイテムを購入した場合、Appleを通じて返金を申請する権利があります。返金申請の全プロセスはAppleのウェブサイトで確認できます。返金を申請する際に注意すべき重要な点がいくつかあります:
- 残念ながら、Goodnotesは返金プロセスに関与していません - すべての購入と支払いはAppleのシステムを通じて直接処理されるためです。そのため、返金をリクエストする際に直接サポートすることはできません。
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デジタル購入の返金資格は国や地域によって異なります - そのため、返金を申請する前に資格を再確認することをお勧めします。 詳細はAppleメディアサービス利用規約をご覧ください 。
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返金リクエストに関する詳細情報、またはAppleのウェブサイトの手順を通じてリクエストできない他の返金については、 Appleサポートにお問い合わせください。
Android、Windows、およびWebで購入したアイテムの返金リクエスト
返金リクエストを処理するには、購入領収書を提供し、返金フォームからリクエストを提出してください。
注:この記事はあなたの便宜のために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。