Left Image Right Image
이 섹션의 문서

EBS eBook 서비스 자주 묻는 질문들

EBS eBook 불러오기, 구독 관련 문의


EBS eBook은 Goodnotes 6 앱에서만 이용이 가능한가요?

  • Goodnotes 5 이하 앱에서는 제공하지 않으며, 6.3.1 이상 버전의 Goodnotes 6 앱에서만 연동하고 있습니다. 앱스토어에서 6.3.1 이상 버전으로 업데이트한 뒤 EBS eBook을 불러올 수 있습니다.


EBS eBook 앱에서 'Goodnotes로 보내기'가 안 돼요.

  • 사용하시는 태블릿에 Goodnotes 6 앱이 6.3.1 이상 버전으로 업데이트되어 있는지 확인 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
  • EBS eBook 앱에서 내려받기를 완료한 교재만 'Goodnotes로 보내기'가 가능합니다.
  • 구입일로부터 1년 내에 사용하는 기기 변경으로 인하여 'Goodnotes로 보내기'가 필요한 경우 EBS 고객센터(helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)로 문의하시기 바랍니다.


Goodnotes 6 무료 사용자입니다. EBS eBook을 Goodnotes 6에 불러오기 위해서는 유료 구독을 해야 하나요?

  • EBS eBook 구매자는 Goodnotes 6에 유료 구독하지 않고도 EBS eBook을 불러올 수 있습니다.


GoodNotes 5 사용자입니다. Goodnotes 6로 업그레이드하면 기존에 쓰던 노트는 사라지나요?

  • GoodNotes 5를 사용 중인 경우 Goodnotes 6로 무료 업그레이드할 수 있습니다.
  • GoodNotes 5에서 생성했던 노트들은 Goodnotes 6로 업그레이드해도 접근 가능합니다. Goodnotes 6의 무료 버전에선 최대 3개의 노트만 편집 가능하고, 3개 초과 생성하고 편집하기 위해선 유료 구독이 필요합니다.

 

EBS eBook 교재 삭제, 환불 문의


교재를 실수로 삭제했어요. 복구할 수 있나요?

  • Goodnotes 6에 불러온 EBS eBook을 실수로 삭제한 경우, 앱 내 휴지통에서 복구할 수 있습니다.
  • [Goodnotes 6 → 문서 → 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 → 휴지통 ]
  • Goodnotes 6에서 교재를 실수로 영구 삭제한 경우, EBS 고객센터(helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)로 문의하시기 바랍니다.


이미 Goodnotes 6 계정에서 교재를 내려받은 내역이 있다고 뜹니다.

  • Goodnotes 6에서 EBS eBook을 불러오는 것은 Goodnotes 6 계정당 1회만 가능합니다. 이미 EBS eBook을 불러온 후에는 다시 불러오는 것이 불가능합니다.
  • Goodnotes 6에서 EBS eBook을 영구 삭제해 재다운로드를 시도하는 경우, EBS 고객센터(helpdesk@ebs.co.kr/ 1588-1580)로 문의하시기 바랍니다.
  • 로그인 이슈가 지속되면 Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)에 문의하시길 바랍니다.


구매한 EBS eBook을 환불받고 싶어요.

  • 구매한 eBook을 EBS eBook 앱에서 내려받기 완료한 경우 환불이 불가하며, 기타 환불 절차는 EBS 교재사이트 [나의 교재방]에서 환불 절차에 따라 진행하시기 바랍니다.

 

EBS eBook 기능, 활용 문의


Goodnotes 6에서 불러온 교재를 출력하거나 내보내기할 수 있나요?

  • 연동된 eBook에는 저작권 보호를 위해 제한 사항이 적용되어 내보내기나, 프린트 출력이 불가합니다.


EBS eBook 앱 기능을 Goodnotes 6 앱에서도 사용할 수 있나요?

  • 각 앱의 기능은 양사에서 제공하는 범위 내에 사용 가능하며, Goodnotes 앱에서는 eBook 교재 열람 외 강의 연동, MP3 바로듣기 등의 기능은 제공하고 있지 않습니다.
  • Goodnotes 6에 불러온 EBS eBook에 저장한 필기 자료는 EBS eBook 앱에 연동되지 않습니다.


교재의 강의 영상이나 MP3 파일은 Goodnotes 6 앱에서 볼 수 있나요?

  • 구매한 교재(또는 eBook)의 학습과 관련된 부가 자료(동영상/MP3 파일 등)는 Goodnotes 6 앱에서 직접 제공하고 있지 않으며 EBS 초등, EBS 중학, EBSi 고교강의 앱에서 이용하실 수 있습니다.


교재의 정오표는 어디에서 확인할 수 있나요?

  • 교재의 정오표는 EBS 초등, EBS 중학, EBSi(고교) 사이트에서 확인 가능하며 Goodnotes 앱에서 별도 안내하지 않습니다.


이용 중 오류 발생 시 어디에서 문의하나요?