หากการซื้อของคุณเป็นจาก Apple App Store
ขอเงินคืนจาก Apple Support หากคุณซื้อโดยไม่ตั้งใจหรือหากแอปไม่ตรงตามความต้องการของคุณในขณะนี้ โปรดทราบว่าคำขอเงินคืนสำหรับการซื้อทั้งหมดจาก Apple จะถูกจัดการโดย Apple เท่านั้น ไม่ใช่โดยนักพัฒนา ซึ่งหมายความว่าเรามีอำนาจน้อยมากในกรณีที่ไม่น่าพึงพอใจที่คำขอถูกปฏิเสธ ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการสื่อของ Apple ระบุว่า:
ธุรกรรมทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ราคาเนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา หากปัญหาทางเทคนิคขัดขวางหรือทำให้การส่งมอบเนื้อหาล่าช้าอย่างไม่สมเหตุสมผล วิธีแก้ไขที่ใช้ได้และเป็นทางเลือกเดียวของคุณคือการเปลี่ยนเนื้อหาหรือคืนเงินตามราคาที่ชำระ ตามที่ Apple กำหนด ในบางครั้ง Apple อาจระงับหรือยกเลิกการชำระเงินหรือ ปฏิเสธคำขอเงินคืน หากเราพบหลักฐานของการฉ้อโกง การละเมิด หรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือพฤติกรรมที่เป็นการบิดเบือนอื่นๆ ซึ่งทำให้ Apple มีสิทธิในการเรียกร้องทดแทนที่สอดคล้องกัน
หากเป็นไปได้สำหรับภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางโทรศัพท์ เพื่ออธิบายสถานการณ์ของคุณโดยละเอียด
หากการซื้อของคุณเป็นจาก App Store ที่ไม่ใช่ Apple
ในกรณีที่คุณได้ชำระเงินสำหรับบริการใดๆ ของ Goodnotes คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากคุณได้ใช้สิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวจากบริการ Goodnotes เหล่านั้นภายในระยะเวลา สิบสี่วัน (หรือระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด) โดยไม่มีค่าปรับและไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ระยะเวลานี้จะเริ่มจากวันที่คุณตกลงที่จะชำระเงินสำหรับบริการ Goodnotes ที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย สิทธิในการถอนตัวเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณกำหนดเท่านั้น สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ้างอิงถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา
เพื่อดำเนินการคำขอเงินคืนของคุณ โปรดแนบใบเสร็จการซื้อและส่งคำขอของคุณผ่าน แบบฟอร์มขอเงินคืน
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากได้รับการคืนเงิน?
การคืนเงินสำหรับสมาชิกของคุณจะทำให้สมาชิกนั้นถูกยกเลิกทันทีและลบการเข้าถึง โปรด ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินในอนาคต
หากได้รับเงินคืน ให้แน่ใจว่าคุณได้ ส่งออกสมุดบันทึกที่สำคัญ จาก Goodnotes ก่อนลบแอป
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่าน เวอร์ชันภาษาอังกฤษ