หากรูปภาพที่แทรกไว้หายไปเมื่อคุณพิมพ์เอกสารพิมพ์ของ Goodnotes จาก iPad ให้ติดตั้งการอัปเดต iPadOS อย่างเป็นทางการล่าสุดที่มีสำหรับอุปกรณ์ของคุณก่อน หากรูปภาพยังคงหายไป ให้ลองใช้วิธีการพิมพ์อื่น
บทความนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่รูปภาพหายไปจากสำเนาที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องพิมพ์จริงเท่านั้น เลือก “Editable” ในตัวเลือกการส่งออก PDF เมื่อคุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้วย PDF
อัปเดต iPadOS แล้วพิมพ์อีกครั้ง
- เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
- ติดตั้งอัปเดต iPadOS อย่างเป็นทางการที่ไม่ใช่เบต้าและเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
- ส่งออกและพิมพ์เอกสารพิมพ์อีกครั้ง
ลองใช้วิธีการพิมพ์อื่น
พิมพ์จาก Goodnotes สำหรับ macOS
- เปิดเอกสารใน Goodnotes บน Mac
- พิมพ์เอกสารจาก Mac
พิมพ์ PDF แบบ Editable
- ส่งออกเอกสารโดยใช้รูปแบบ PDF แบบ Editable
- เปิด PDF ในแอปไฟล์
- พิมพ์จากแอปไฟล์
ลองใช้เครื่องพิมพ์อื่น
หากมีเครื่องพิมพ์อื่นให้ใช้งานได้ ให้พิมพ์เอกสารด้วยเครื่องพิมพ์นั้น ปัญหานี้อาจส่งผลต่อเครื่องพิมพ์บางรุ่น
พิมพ์รูปภาพที่ส่งออก
- ส่งออกเอกสารเป็นไฟล์รูปภาพ
- พิมพ์รูปภาพทีละภาพ
ส่งปัญหาเพื่อทำการตรวจสอบ
หากรูปภาพยังคงหายไป ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Goodnotes และแนบ:
- เอกสารพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบในรูปแบบ Goodnotes
- ข้อมูลวินิจฉัยที่ส่งออกจาก เมนู Goodnotes > เกี่ยวกับ > ส่งออกข้อมูลวินิจฉัย ในมุมมองคลังข้อมูล
- รูปถ่ายหรือภาพหน้าจอของสำเนาที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องพิมพ์จริง
- ยี่ห้อและรุ่นของเครื่องพิมพ์
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากลองใช้เครื่องพิมพ์หรือวิธีการส่งออกอื่นแล้ว ให้ส่งไฟล์ที่ร้องขอและรายละเอียดอุปกรณ์ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Goodnotes
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่านฉบับภาษาอังกฤษ