eBook service on Goodnotes

การนำเข้า EBS eBook และคำถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก

EBS eBook สามารถใช้งานได้เฉพาะในแอป Goodnotes 6 เท่านั้นหรือไม่?

• ไม่ให้บริการในแอป Goodnotes 5 หรือต่ำกว่า และเชื่อมต่อได้เฉพาะในแอป Goodnotes 6 เวอร์ชัน 6.3.1 ขึ้นไปเท่านั้น คุณสามารถนำเข้า EBS eBook ได้หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 6.3.1 ขึ้นไปใน App Store

ในแอป EBS eBook ไม่สามารถ 'ส่งไปยัง Goodnotes' ได้

• โปรดตรวจสอบว่าแอป Goodnotes 6 บนแท็บเล็ตของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 6.3.1 ขึ้นไปแล้วหรือไม่ จากนั้นลองอีกครั้ง
• สามารถ 'ส่งไปยัง Goodnotes' ได้เฉพาะหนังสือเรียนที่ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ในแอป EBS eBook เท่านั้น
• หากจำเป็นต้อง 'ส่งไปยัง Goodnotes' เนื่องจากเปลี่ยนอุปกรณ์ภายใน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า EBS (helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)

ฉันเป็นผู้ใช้ฟรีของ Goodnotes 6 หากต้องการนำเข้า EBS eBook ไปยัง Goodnotes 6 ต้องสมัครแบบชำระเงินหรือไม่?

• ผู้ซื้อ EBS eBook สามารถนำเข้า EBS eBook ได้โดยไม่ต้องสมัครแบบชำระเงินใน Goodnotes 6

ฉันเป็นผู้ใช้ GoodNotes 5 หากอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 โน้ตที่ใช้อยู่ก่อนหน้านี้จะหายไปหรือไม่?

• หากคุณกำลังใช้งาน GoodNotes 5 คุณสามารถอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 ได้ฟรี
• โน้ตที่สร้างไว้ใน GoodNotes 5 จะยังเข้าถึงได้แม้หลังจากอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 แล้ว ในเวอร์ชันฟรีของ Goodnotes 6 คุณสามารถแก้ไขโน้ตได้สูงสุด 3 โน้ตเท่านั้น และหากต้องการสร้างและแก้ไขมากกว่า 3 โน้ต จะต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

สอบถามเกี่ยวกับการลบและการขอคืนเงินหนังสือเรียน EBS eBook

ฉันลบหนังสือเรียนโดยไม่ตั้งใจ สามารถกู้คืนได้ไหม?

• หากคุณลบ EBS eBook ที่นำเข้าใน Goodnotes 6 โดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนได้จากถังขยะภายในแอป
• [Goodnotes 6 → เอกสารพิมพ์ → ไอคอนรูปเฟืองมุมขวาบน → ถังขยะ ]
• หากคุณลบหนังสือเรียนถาวรใน Goodnotes 6 โดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า EBS (helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)

ระบบแจ้งว่ามีประวัติการดาวน์โหลดหนังสือเรียนในบัญชี Goodnotes 6 แล้ว

• การนำเข้า EBS eBook ใน Goodnotes 6 สามารถทำได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชี Goodnotes 6 เท่านั้น เมื่อคุณนำเข้า EBS eBook แล้ว จะไม่สามารถนำเข้าอีกครั้งได้
• หากคุณลบ EBS eBook แบบถาวรใน Goodnotes 6 และพยายามดาวน์โหลดใหม่ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า EBS (helpdesk@ebs.co.kr/ 1588-1580)
• หากปัญหาในการเข้าสู่ระบบยังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อ Goodnotes Help Center (https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)

ฉันต้องการขอคืนเงินสำหรับ EBS eBook ที่ซื้อมา

• หากคุณดาวน์โหลด eBook ที่ซื้อไว้จากแอป EBS eBook เรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ และขั้นตอนการขอคืนเงินอื่น ๆ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินในเว็บไซต์หนังสือเรียน EBS [My Bookshelf]

สอบถามเกี่ยวกับฟังก์ชันและการใช้งาน EBS eBook

ใน Goodnotes 6 สามารถพิมพ์หรือส่งออกตำราที่นำเข้าได้หรือไม่?

• eBook ที่เชื่อมโยงไว้จะมีข้อจำกัดเพื่อการคุ้มครองลิขสิทธิ์ จึงไม่สามารถส่งออกหรือพิมพ์ออกมาได้

สามารถใช้ฟังก์ชันของแอป EBS eBook ในแอป Goodnotes 6 ได้หรือไม่?

• สามารถใช้งานฟังก์ชันของแต่ละแอปได้ภายในขอบเขตที่แต่ละบริษัทจัดให้ โดยในแอป Goodnotes ไม่รองรับฟังก์ชันอย่างการเชื่อมโยงการเรียนการสอนหรือการฟัง MP3 ทันที นอกเหนือจากการเปิดดูตำรา eBook
• สื่อการเขียนบันทึกที่บันทึกไว้ใน EBS eBook ซึ่งนำเข้าไปยัง Goodnotes 6 จะไม่เชื่อมโยงกลับไปยังแอป EBS eBook

สามารถดูวิดีโอการสอนหรือไฟล์ MP3 ของตำราในแอป Goodnotes 6 ได้หรือไม่?

• สื่อเสริมที่เกี่ยวข้องกับการเรียนของตำราที่ซื้อมา (หรือ eBook) เช่น วิดีโอ/ไฟล์ MP3 เป็นต้น ไม่ได้ให้บริการโดยตรงในแอป Goodnotes 6 และสามารถใช้งานได้ในแอป EBS 초등, EBS 중학, EBSi 고교강의

สามารถตรวจสอบรายการแก้ไขข้อผิดพลาดของตำราได้จากที่ไหน?

• สามารถตรวจสอบรายการแก้ไขข้อผิดพลาดของตำราเรียนได้ที่เว็บไซต์ EBS 초등, EBS 중학, EBSi(고교) และจะไม่มีการแจ้งแยกต่างหากในแอป Goodnotes

หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน ควรติดต่อที่ไหน?

• คำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับแอป Goodnotes โปรดติดต่อ Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)
• คำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับ EBS eBook โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า EBS (helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)

---

คำถามเกี่ยวกับการนำเข้า eBook ของ 쏠북 และการสมัครสมาชิก

หนังสือ eBook ที่ซื้อจาก 쏠북 สามารถอ่านได้เฉพาะในแอป Goodnotes 6 เท่านั้นใช่ไหม?

• จะไม่มีให้บริการในแอป GoodNotes 5 หรือต่ำกว่า สามารถอ่าน eBook ของ 쏠북ได้เฉพาะในแอป Goodnotes 6 เท่านั้น
• หากกำลังใช้งานแอป Goodnotes 6 โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store
• หากกำลังใช้งาน GoodNotes 5 โปรดอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 ฟรี

กด “เปิดลิงก์ Goodnotes” ที่ได้รับผ่าน KakaoTalk แล้ว แต่ eBook ไม่ถูกดาวน์โหลด

• โปรดตรวจสอบว่าแอป Goodnotes 6 บน iPad ที่ใช้งานอยู่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 6.3.1 ขึ้นไปแล้ว จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง
• สามารถอ่านได้เฉพาะ eBook ที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์ของ 쏠북เท่านั้นใน Goodnotes 6
• หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ 쏠북

ฉันเป็นผู้ใช้ Goodnotes 6 แบบใช้ฟรี ต้องสมัครแบบชำระเงินเพื่ออ่าน 쏠북 eBook ใน Goodnotes 6 หรือไม่?

• หากคุณซื้อ eBook บนเว็บไซต์ของ 쏠북 คุณสามารถนำหนังสือเล่มนั้นเข้าใช้งานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงินใน Goodnotes 6

ฉันเป็นผู้ใช้ GoodNotes 5 หากอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 โน้ตที่ใช้อยู่เดิมจะหายไปหรือไม่?

• หากคุณกำลังใช้ GoodNotes 5 คุณสามารถอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 ได้ฟรี
• โน้ตที่สร้างไว้ใน GoodNotes 5 จะยังเข้าถึงได้แม้อัปเกรดเป็น Goodnotes 6 แล้ว ในเวอร์ชันฟรีของ Goodnotes 6 สามารถแก้ไขโน้ตได้สูงสุด 3 เล่ม และหากต้องการสร้างและแก้ไขเกิน 3 เล่ม จำเป็นต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คำถามเกี่ยวกับการดาวน์โหลด การลบ และการคืนเงินของหนังสือ eBook ของ 쏠북

ฉันต้องการขอคืนเงินสำหรับหนังสือเรียน ต้องทำอย่างไร?

• หากดาวน์โหลด eBook ที่ซื้อไว้ลงใน Goodnotes 6 แล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ โปรดซื้ออย่างรอบคอบ
• หากยังไม่ได้ดาวน์โหลด eBook ที่ซื้อไว้ลงใน Goodnotes 6 โปรดดำเนินการขอคืนเงินตามขั้นตอนใน “ประวัติการซื้อ” บนเว็บไซต์ของ 쏠북

ฉันเผลอลบหนังสือเรียนที่ดาวน์โหลดลงใน Goodnotes 6 ไป สามารถกู้คืนได้ไหม?

• หากเผลอลบ eBook ของ 쏠북ที่นำเข้าใน Goodnotes 6 ไป สามารถกู้คืนได้จากถังขยะภายในแอป
• [Goodnotes 6 → เอกสารพิมพ์ → ไอคอนรูปเฟืองมุมขวาบน → ถังขยะ ]
• หากเผลอลบหนังสือเรียนแบบถาวรใน Goodnotes 6 โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ 쏠북

หนังสือเรียนที่ซื้อจาก 쏠북สามารถดาวน์โหลดได้เพียงครั้งเดียวใช่ไหม?

• ใช่ ตามนโยบาย หนังสือเรียนที่ซื้อสามารถดาวน์โหลดได้เพียง 1 ครั้ง และหลังจากนำหนังสือเข้าไปใน Goodnotes แล้ว ปุ่มดาวน์โหลดจะหายไป
• หากเกิดปัญหาในการดาวน์โหลดหนังสือเรียน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ 쏠북

ฉันต้องการเช่าหนังสือเรียน แต่ไม่เห็นตัวเลือกการเช่า

• หากไม่เห็นปุ่มเช่า แสดงว่าเป็นหนังสือเรียนที่ไม่สามารถเช่าได้

สามารถขยายระยะเวลาของหนังสือเรียนที่ซื้อแบบเช่าได้หรือไม่?

• ไม่ได้ ไม่สามารถขยายระยะเวลาหนังสือเรียนแบบเช่าได้
• หากมีคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาเช่า โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ 쏠북

หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน ควรติดต่อที่ไหน?

• คำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับบัญชีแอป Goodnotes 6 หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ โปรดติดต่อ Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr) กรุณาติดต่อสอบถาม
• สำหรับคำถามและคำตอบเกี่ยวกับการซื้อและดาวน์โหลดตำราเรียน eBook ของ 쏠북 กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า 쏠북

คำถามเกี่ยวกับฟังก์ชันและการใช้งาน eBook ของ 쏠북

ฉันเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้อยู่ จะซิงก์ตำราและโน้ตได้ไหม?

• ได้ คุณสามารถโหลดไลบรารีเดิมจากบัญชี Goodnotes ที่เคยใช้งานได้
• อย่างไรก็ตาม บัญชีสำหรับ iOS และบัญชีสำหรับ Goodnotes for Android, Windows, Web เป็นคนละบัญชีกัน จึงไม่ซิงก์กันโดยตรง หากต้องการแชร์สมุดโน้ต iOS ไปยัง Goodnotes for Android, Windows, Web คุณสามารถสร้างลิงก์แชร์ได้

สามารถใช้ฟังก์ชัน “Ask Goodnotes” ได้ไหม?

• ปัจจุบันตำราที่ซื้อจาก 쏠북 ไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน “Ask Goodnotes(ถาม Goodnotes)” ได้
• ในอนาคต ฟังก์ชันดังกล่าวอาจเปิดใช้งานได้ตามข้อกำหนดของสำนักพิมพ์และผู้จัดจำหน่าย
• “Ask Goodnotes” ไม่เข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ และจะไม่จัดเก็บข้อมูลตำราแยกต่างหากเพื่อใช้ในการฝึกฝน

ข้อจำกัดในการคุ้มครองลิขสิทธิ์ของ eBook 쏠북

※ ตำราของ 쏠북 ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ จึงมีข้อจำกัดในการส่งออก การทำงานร่วมกัน และการพิมพ์ใน Goodnotes 6 และไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ห้ามคัดลอกและเผยแพร่โดยผิดกฎหมาย

สามารถพิมพ์หรือส่งออก eBook 쏠북 ที่นำเข้ามาใน Goodnotes 6 ได้หรือไม่?

• eBook ที่เชื่อมต่อแล้วมีข้อจำกัดเพื่อการคุ้มครองลิขสิทธิ์ จึงไม่สามารถส่งออกหรือพิมพ์ได้

สามารถลบลายน้ำของ eBook ที่ซื้อมาได้ไหม?

• เนื่องจากข้อกำหนดของสำนักพิมพ์และผู้จัดจำหน่าย มีการใช้ข้อจำกัดเพื่อคุ้มครองลิขสิทธิ์ จึงไม่สามารถลบลายน้ำได้

ข้อจำกัดการคุ้มครองลิขสิทธิ์ร่วมที่ Goodnotes ใช้ สามารถตรวจสอบได้ใน Goodnotes General DRM Policy

---

คำถามเกี่ยวกับการนำเข้า eBook ของ Megastudy และการสมัครสมาชิก

AI Textbook ที่ซื้อจาก Megastudy สามารถเปิดดูได้เฉพาะในแอป Goodnotes 6 เท่านั้นหรือไม่?

• ไม่รองรับในแอป GoodNotes 5 หรือต่ำกว่า สามารถดู 쏠북 eBook ได้เฉพาะในแอป Goodnotes 6 เท่านั้น
• หากคุณกำลังใช้แอป Goodnotes 6 โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store
• หากคุณกำลังใช้ GoodNotes 5 โปรดอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 ฟรี

ฉันกด “เปิดลิงก์ Goodnotes” ที่ได้รับผ่าน KakaoTalk แล้ว แต่ eBook ไม่ดาวน์โหลด

• โปรดตรวจสอบว่าแอป Goodnotes 6 บนอุปกรณ์ iOS ที่คุณใช้อยู่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 6.3.1 ขึ้นไป แล้วลองอีกครั้ง
• สามารถดู eBook ใน Goodnotes 6 ได้เฉพาะรายการที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์ 쏠북 เท่านั้น
• หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Megastudy

ฉันเป็นผู้ใช้ Goodnotes 6 แบบฟรี ต้องสมัครสมาชิกแบบเสียเงินเพื่อดู eBook ของ Megastudy ใน Goodnotes 6 หรือไม่?

• หากคุณซื้อ eBook บนเว็บไซต์ Megastudy คุณสามารถนำเข้าตำรานั้นได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกแบบเสียเงินใน Goodnotes 6
• อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชันฟรีของ Goodnotes 6 สามารถแก้ไขโน้ตได้สูงสุด 3 โน้ตเท่านั้น และหากต้องการสร้างและแก้ไขมากกว่า 3 โน้ต จะต้องสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน

ฉันเป็นผู้ใช้ GoodNotes 5 หากอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 โน้ตที่เคยใช้อยู่จะหายไปไหม?

• หากคุณใช้ GoodNotes 5 สามารถอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 ฟรีได้
• โน้ตที่สร้างไว้ใน GoodNotes 5 จะยังเข้าถึงได้แม้อัปเกรดเป็น Goodnotes 6 แล้ว ในเวอร์ชันฟรีของ Goodnotes 6 สามารถแก้ไขโน้ตได้สูงสุด 3 โน้ตเท่านั้น และหากต้องการสร้างและแก้ไขมากกว่า 3 โน้ต จะต้องสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน

Megastudy AI Textbook คำถามเกี่ยวกับการดาวน์โหลด การลบ และการคืนเงินตำราเรียน

ฉันต้องการขอคืนเงินตำราเรียน ต้องทำอย่างไร?

• สำหรับสินค้าที่ซื้อภายในแอป หลังชำระเงินแล้วจะไม่สามารถยกเลิกการซื้อหรือขอคืนเงินได้
• หากคุณดาวน์โหลด AI Textbook ที่ซื้อจาก Megastudy ลงใน Goodnotes 6 แล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนซื้อ
• หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลด AI Textbook ที่ซื้อจาก Megastudy ลงใน Goodnotes 6 โปรดขอคืนเงินตามขั้นตอนในหน้า ‘ประวัติการซื้อ’ บนเว็บไซต์ Megastudy

ฉันเผลอลบตำราที่ดาวน์โหลดลงใน Goodnotes 6 ไป สามารถกู้คืนได้ไหม?

• หากเผลอลบ eBook ของ Megastudy ที่นำเข้าใน Goodnotes 6 ไป คุณสามารถกู้คืนได้จากถังขยะภายในแอป
• [Goodnotes 6 → เอกสารพิมพ์ → ไอคอนรูปเฟืองมุมขวาบน → ถังขยะ ]
• หากเผลอลบตำราแบบถาวรใน Goodnotes 6 โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Megastudy

ตำราที่ซื้อจาก Megastudy ดาวน์โหลดได้เพียงครั้งเดียวหรือไม่?

• ใช่ ตามนโยบายแล้ว ตำราที่ซื้อสามารถดาวน์โหลดได้เพียง 1 ครั้ง และหลังจากนำเข้าตำราไปยัง Goodnotes แล้ว ปุ่มดาวน์โหลดจะหายไป
• หากเกิดปัญหาในการดาวน์โหลดตำรา โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Megastudy

ฉันต้องการเช่าเอกสารพิมพ์ แต่ไม่เห็นตัวเลือกการเช่า