ค้นหาการสมัครใช้งานและสมุดบันทึกที่หายไปหลังจากลงชื่อเข้าใช้

บน Android, Windows และเว็บ การไม่มีการสมัครสมาชิกหรือไลบรารีมักหมายถึงมีการใช้บัญชี Goodnotes หรือผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้คนละราย อีเมลใบเสร็จการชำระเงินอาจแตกต่างจากอีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Goodnotes

หน้าจอบัญชีมีชื่อว่า “จัดการบัญชี”

ตรวจสอบบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้

1. เลือกไอคอนเฟือง
2. เลือก จัดการบัญชี
3. ตรวจสอบการสมัครสมาชิกที่แสดงอยู่
4. หากไม่ใช่บัญชีที่คาดไว้ ให้ออกจากระบบ
5. ลองใช้ผู้ให้บริการแต่ละรายที่คุณอาจเคยใช้มาก่อน: ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple
6. หลังจากแต่ละความพยายาม ให้เปิด จัดการบัญชี และตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกและสมุดบันทึกปรากฏขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าบัญชีถูกลบไปแล้วหรือไม่

การลบบัญชี Goodnotes บนแพลตฟอร์มหนึ่งจะลบออกจาก iOS, Android, Windows และเว็บ และไม่สามารถย้อนกลับได้

หากคุณยังไม่พบบัญชี

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Goodnotes พร้อมแนบใบเสร็จการชำระเงินและผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้ที่คุณได้ลองไปแล้ว ดู จัดการหรือลบบัญชี Goodnotes ของคุณ

หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่าน เวอร์ชันภาษาอังกฤษ