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Goodnotes 极速版用户常见问题

一、极速版是什么

 

Q. Goodnotes极速版是什么?

Goodnotes 极速版是 Goodnotes 为中国大陆用户定制的全新产品,由专属中国团队本地化开发与运营。当前以公开测试版形式发布,支持安卓平板与 iPad。
 

Q. Goodnotes极速版和现有 Goodnotes 是什么关系?

Goodnotes 极速版和现有 Goodnotes 是同一品牌下的两个独立产品。现有 Goodnotes 继续服务全球用户,中国大陆用户仍可正常下载、使用和购买现版 Goodnotes;Goodnotes 极速版是面向中国大陆用户新增的本地化产品。两个产品的账号与数据彼此独立。
 

Q. 极速版支持哪些设备?

当前支持安卓平板与 iPad,安卓可在各应用商店下载。系统要求:iPadOS 16.1 及以上 / Android 12 及以上。
 

Q. 什么时候支持 iPhone / Mac / Windows?

我们已经关注到大家对更多平台的期待,后续平台支持情况请以官方通知为准。你也可以通过官方账号或 Goodnotes 极速版 App 内「意见反馈」告诉我们你的使用需求。
 

Q. Goodnotes极速版有哪些功能?

Goodnotes 极速版以手写体验为核心,并针对中国大陆用户的使用习惯进行本地化设计。具体功能与权益请以 Goodnotes 极速版 App 内展示为准。
 

Q. 如果我期待某些功能,怎么反馈?

Goodnotes 极速版目前处于公开测试阶段。你可以通过 Goodnotes 极速版 App 内「意见反馈」、官方账号评论或私信告诉我们你的使用需求,我们会结合反馈持续优化体验。
 

二、我正在用的 Goodnotes 会怎样

 

Q. Goodnotes 极速版推出后,我正在用的 Goodnotes 会受影响吗?

不受影响。你现有的账号、会员和笔记仍可在现有 Goodnotes 中正常使用;现有 Goodnotes 也会继续提供支持与更新。
 

Q. 现有 Goodnotes 还可以继续使用和购买吗?

可以。现有 Goodnotes 会继续提供下载、购买/订阅与支持服务;你现有的账号、会员和笔记仍可正常使用。
 

Q. 我现在能退订 / 退款吗?

现有 Goodnotes 通过 App Store 购买,退订和退款请按 App Store 官方规则申请。如有问题,可通过 Goodnotes 极速版 App 内的「意见反馈」与我们联系。
 

Q. 已有笔记怎么带到 Goodnotes极速版?

两个产品的账号和数据彼此独立。你可以在现有 Goodnotes 中将笔记导出为 PDF,再导入 Goodnotes 极速版使用。
 

三、价格与会员

 

Q. 极速版收费吗?怎么付费?

Goodnotes极速版目前处于公开测试阶段,可直接下载体验;具体权益与付费信息请以 Goodnotes 极速版 App 内展示为准。
 

四、老用户感谢礼

 

Q. 老用户感谢礼怎么领取?

我们会为符合条件的现有 Goodnotes 用户赠送 Goodnotes 极速版会员感谢礼。具体权益、资格规则与领取方式,请以后续官方公告和 Goodnotes 极速版 App 内展示为准。
 

Q. 感谢礼是限时的吗?以后还有吗?

这是面向现有 Goodnotes 用户准备的专属感谢礼。后续如有其他福利信息,请以官方公告和 Goodnotes 极速版 App 内展示为准。
 

五、阶段、数据与反馈

 

Q. Goodnotes 极速版现在是什么阶段?

Goodnotes 极速版目前处于公开测试阶段。我们会根据使用反馈持续改进体验、修复问题,并通过官方渠道同步重要更新。
 

Q. 公开测试阶段意味着什么?

公开测试阶段会有更频繁的体验优化和问题修复。欢迎你在使用过程中通过 Goodnotes 极速版 App 内「意见反馈」告诉我们遇到的问题和建议。
 

Q. 测试期间,我的笔记和数据会受影响吗?

公开测试阶段不会因产品处于测试阶段而影响你已有笔记的正常使用。如果在使用中遇到异常,可以通过 Goodnotes 极速版 App 内「意见反馈」联系我们。
 

Q. 我可以给 Goodnotes 极速版提建议吗?怎么提?

当然欢迎。你可以通过 Goodnotes 极速版 App 内「意见反馈」、官方账号评论或私信告诉我们你的问题和建议,我们会认真阅读并用于后续体验改进。
 

Q. Goodnotes 极速版的数据存在哪里?如何保护?

Goodnotes 极速版相关云端数据服务部署在中国境内。我们会按照适用法律法规及 Goodnotes 极速版隐私政策处理和保护你的个人信息与数据。
 

Q. 中国大陆以外的用户能使用 Goodnotes 极速版吗?

Goodnotes 极速版目前主要面向中国大陆用户提供。中国大陆以外的用户可以继续使用现有 Goodnotes。