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修复相机工具中的黑屏

在 iPhone、iPad 或 Mac 上,当 Goodnotes 无法访问设备相机时,相机工具可能会显示黑屏。

权限路径为“隐私与安全性 > 相机”。

在 iPhone 或 iPad 上允许相机访问

  1. 打开设备的 设置 应用。
  2. 选择 隐私与安全性 > 相机
  3. 打开 Goodnotes
  4. 返回 Goodnotes 并再次尝试使用相机工具。

在 Mac 上允许相机访问

  1. 打开 系统设置
  2. 选择 隐私与安全性 > 相机
  3. 打开 Goodnotes
  4. 退出并重新打开 Goodnotes,然后再试一次。

如果您仍然看到黑屏

  1. 确认设备相机在其他应用中可以正常工作。
  2. 重新启动 Goodnotes 和设备。
  3. 安装最新的 Goodnotes 和系统更新。
  4. 如果问题仍然存在,请联系 Goodnotes 支持,并提供设备型号、系统版本和诊断数据。

有关插入照片和管理照片图库访问权限的说明,请参阅 使用 Goodnotes 中的相机拍摄并插入照片

注意:本文已进行机器翻译以方便您使用。为获得最准确和最新的信息,请阅读 英文版本。