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如何退款?

申请退款您的苹果应用商店购买

如果您意外购买了或者应用目前不符合您的需求,请从苹果支持申请退款。请注意,所有苹果购买的退款请求都由苹果处理,而不是由开发者处理,这意味着在不幸被拒绝的情况下我们无法做太多事情[参考:https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html]:

所有交易都是最终的。内容价格可能随时变化。如果技术问题阻止或不合理延迟内容的交付,则您的唯一和唯一补救措施是,由苹果确定,要么替换内容,要么退还支付的价格。偶尔,如果我们发现欺诈、滥用退款或其他操纵行为的证据,苹果可能会拒绝退款请求,并有权提出相应反诉。有关商店积分和礼品卡/代码的条款请参阅此处:https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/giftcards/。

如果对于您所在地区可能的话,我们建议通过电话联系苹果客服详细解释您的情况。

如果您被批准退款,请记得在删除应用之前导出您Goodnotes库中的任何必要笔记本

申请退款您的安卓、Windows或网络购买

如果您已支付Goodnotes服务的任何部分,则在您在规定的期限内行使了您对这些Goodnotes服务的法定撤销权时,您可能有资格获得退款,该期限为十四天(或适用法律要求的其他时间期限),且无需支付任何违约金和无需说明理由。该期限从您同意支付相关Goodnotes服务的日期开始计算。需要明确的是,这些撤销权仅适用于您所在地区适用法律要求的情况。有关详细信息,请参阅我们的条款和条件

请注意,对您的订阅进行退款将立即停用您的订阅并取消任何权益访问。建议在此之前导出所有笔记本作为备份。请确保取消任何活跃订阅以避免未来续订费用。

要处理您的退款请求,请提供购买收据,并通过退款表格提交请求。

注意:本文已被机器翻译以适应您的需要。如需最准确和最新的信息,请阅读英文版本。