有时您可能会发现，尽管有成功备份的信息，但自动备份并没有上传某些文件，您可以通过点按 "文稿库 "的自动备份状态图标并检查 "不包括的文稿"列表来发现。
如果您将自动备份格式设置为PDF，那么应用很可能在将这些文件导出为PDF时遇到困难。这种情况通常发生在由大型PDF创建的文件上，例如医疗文本，或有大量注释的笔记本。因为生成PDF会消耗大量内存，应用可能无法使用您设备的有限内存来完成。如果您不能手动将这样的文件导出为PDF，而导致闪退或进程卡住，就知道该文件可能太大，您的设备无法处理。
如果轻按那些被排除的文件将它们重新添加到自动备份队列中没有帮助，请将自动备份格式改为原始GoodNotes格式。您以后可以把那些.goodnotes文件导入GoodNotes for macOS（如果您有Mac，可以免费重新下载应用），并根据需要把它们导出为PDF。这样很可能会成功，因为Mac的计算能力和内存要比移动设备强大得多。如果您没有Mac，您可以把这些文件发给我们，我们会试着为您把它们导出为PDF。
为了防止这个问题，您可能需要：
- 保持笔记本细小，并经常开始新的笔记本。不要把每个注释都塞进一个巨大的笔记本。
- 压缩原始大的巨大PDF文件，并使用已压缩的版本，以减少往后导出为PDF时的内存需求。