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在 iOS 中管理您的 Goodnotes 账户和订阅

注意:本文适用于苹果设备上的Goodnotes账户。有关Android、Windows和Web版Goodnotes账户的信息,请参阅我们的其他帮助文章。

查看您的账户信息

只需点击资料库视图右上角的Goodnotes菜单 > 您的姓名,即可打开账户信息,您可以在那里查看您的账户详情。

重要提示:要在另一台设备上访问您的账户,请确保使用相同的Goodnotes账户凭据登录。每个Goodnotes账户都与您的电子邮件地址和登录提供商(如通过Apple、Google或Microsoft登录)相关联。您可以通过前往Goodnotes菜单 > 您的姓名 > 账户设置来查看此信息。

更改用户名

前往Goodnotes菜单 > 您的姓名 > 账户设置。要更改您的用户名,选择您姓名旁边的">"进行更改。当您协作或共享文档时,其他人将看到此名称。

退出您的账户

  • 前往Goodnotes菜单 > 您的姓名
  • 点击退出登录并确认。

删除您的账户

重要提示:

  • 如果您在多个平台上使用Goodnotes,请注意,在一个平台上删除您的账户将会在所有平台上删除它。
  • 如果您有任何加密文档请先解锁它们,然后再尝试删除您的Goodnotes账户。否则,当您再次登录Goodnotes时,将创建一个新的Goodnotes账户,您将无法访问所有加密文档。
  • 如果您有Marketplace购买请先重新下载每一个,然后再尝试删除您的Goodnotes账户。否则,您可能无法恢复它们。

iOS Android / Windows / Web

删除您的账户:

  1. 打开Goodnotes菜单(资料库视图右上角)> 您的个人资料名称 > 账户设置。
  2. 点击删除账户并确认下一步操作。如果您愿意,可以选择"下载文档",在继续删除账户之前备份您的所有资料库。
  3. 一旦您请求删除账户,您的账户将被安排在21天后删除。21天后,您的账户和所有数据将被永久删除。
    • 如果您在此期间尝试登录,可以恢复您的账户。
    • 如果您在该期间之后尝试登录,您将作为新用户登录。
    • 如果您想立即删除账户而不是预定,点击"想要立即永久删除您的账户?"并确认。

这将删除Goodnotes账户,但不会删除iOS设备上的本地文档、iCloud同步的文档或您在Apple App Store的订阅。之后您可以重新登录Goodnotes,任何现有的Apple App Store订阅将被迁移到该Goodnotes账户。

删除账户时订阅会发生什么

  • 苹果订阅:在iOS设备上删除Goodnotes账户将删除您在非苹果设备上的文档,但您从Apple App Store购买的订阅将保留。
  • 安卓/Windows/网页订阅:在iOS设备上删除Goodnotes账户将同时移除您在非苹果设备上的文档和在这些平台上购买的任何订阅。请注意,被移除的订阅无法恢复

管理您的订阅

前往Goodnotes菜单 > 您的姓名查看账户信息 > 订阅。在这里您可以查看您的活跃订阅详情。

其他订阅

如果您向下滚动,将找到名为"其他订阅"的部分。此区域列出您账户上比当前活跃计划优先级较低的任何其他订阅。这些可能包括任何之前的Goodnotes 5一次性购买,如果您当前有活跃的Goodnotes Essential/Goodnotes Pro,还可能包括您购买的特别版计划,或通过家庭共享的任何Essential计划。

将您的苹果购买转移到另一个Goodnotes账户

如果您想将在Apple App Store购买的高级版转移到不同的Goodnotes账户,请按照以下步骤操作。

请注意,由于这些步骤将涉及删除您的Goodnotes账户,请确保您已了解删除您的账户部分中描述的账户删除影响。

转移Goodnotes特别版转移苹果订阅 - Goodnotes Essential

要将您的Goodnotes特别版转移到另一个Goodnotes账户(使用不同的苹果、谷歌或微软账户):

  1. 登录到显示该购买的Goodnotes账户,在资料库视图右上角的Goodnotes菜单中 > 账户信息(第一个选项)。订阅类型应显示为Goodnotes特别版
  2. 点击删除账户,可选择点击"下载文档",点击"删除账户而不下载文档
    1. 登录您想要将Goodnotes特别版转移到的Goodnotes账户。
    2. 检查账户信息页面上的订阅类型是否显示Goodnotes特别版,表明转移成功。

续订订阅

要确保您的订阅续订已启用,请查看这篇文章

取消您的订阅

如果您是付费的GoodNotes 5用户正在试用Goodnotes,试用期结束后,您将切换到Goodnotes的免费计划,因此您无需担心取消试用以避免自动续费收费。

但是,如果您是免费用户正在试用Goodnotes,试用期结束后将转为订阅。

如果您决定取消订阅,您需要在上面显示的续订日期前至少一天取消,以避免自动为下一年付费。

请参阅在iPhone或iPad上取消订阅

Goodnotes账户问题疑难解答

  • "看起来您已经有一个Goodnotes账户"屏幕:如果您看到此屏幕,这基本上意味着您尝试登录的Goodnotes账户与您最初创建的不匹配。当您首次注册Goodnotes 6时,应用程序将您创建的第一个Goodnotes账户连接到您的App Store账户。如果您随后尝试使用未连接到您Apple ID的另一个Goodnotes账户登录,将显示此错误消息。要解决此问题,请参阅为什么我收到"看起来您已经有一个Goodnotes账户"?
  • "Inste"我看到的不是我的电子邮件地址,而是一串随机字母和数字": 在这种情况下,您可能启用了"隐藏我的电子邮件"功能。这是一项苹果功能,本质上是为应用程序提供代理电子邮件以保护您的信息。使用此功能不会有任何问题,您的应用程序仍将正常运行(尽管这可能会令人困惑)。如果您不想使用此功能,请参阅 如何替换帐户信息中显示的"隐藏我的电子邮件"地址?
  • "我已购买订阅但在我的帐户上看不到": 如果您已购买订阅但在您的帐户上仍然看到"免费增值版",请退出并重新登录。如果您仍然看不到您的 Goodnotes Premium 权益,请向我们的支持团队发送您的 App Store 收据,包含购买的订单 ID 和您的诊断数据。要获取诊断数据,请在资料库视图中打开 Goodnotes 菜单 > 查看个人资料 > 帐户设置 > 导出诊断数据。

注意:本文已通过机器翻译,以便于您的阅读。为了获取最准确和最新的信息,请阅读英文版本。