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在 Android、Windows 或网页端取消试用或订阅

请注意,删除您的账户或卸载应用不会自动取消您的订阅续费。

如果您目前正在使用免费试用,试用期结束后将立即开始年度计划。为避免任何自动续费扣款,您可以考虑在试用期仍有效时取消试用。

您可以在每个续费日期前至少一天随时取消。在您取消之前,您的计划将自动续订。

取消后,您的订阅将不会自动续订,您也不会再产生任何费用。在当前订阅到期之前,您仍可使用该订阅。请参阅:订阅取消后会发生什么?

注意:对于 Samsung 高级订阅,无需取消,因为它不会自动续订。

通过 Goodnotes 应用取消试用或订阅

点击右上角的 Goodnotes 菜单 > 点击您的姓名以管理账户 > 订阅 > 管理订阅 > 取消订阅。

为确保取消选项可用,请确保您是从最初订阅或开始试用时所用的原始商店安装的应用。这可能是 Galaxy Store、Google Play、Microsoft Store,或直接通过网页版。您的订阅和付款由与该平台相关的对应支付平台管理。

对于通过 Google Play 订阅的 Android 用户,还请检查您的默认浏览器是否设置为 Chrome,以便您可以使用此选项。

如果您在“管理账户”下看不到“管理订阅”,可能是您未使用拥有试用或订阅的账户登录。请注意,使用相同电子邮件地址但通过不同方式登录(例如“使用 Microsoft 登录”“使用 Google 登录”和“使用 Apple 登录”)的账户会被视为不同的账户。请确保您已登录正确的账户,以便应用能够识别您的订阅并提供取消选项。

通过 Google Play 商店取消订阅

如果您通过 Google Play 商店订阅,可以前往 Google Play 应用管理您的订阅。

  1. 打开 Google Play 应用。
  2. 点击右上角的齿轮图标。
  3. 点击“付款和订阅”
  4. 选择您想要取消的订阅。
  5. 点击“取消订阅”。
  6. 按照说明操作。

更多详情请参阅此 Google 支持文章。

通过 Apple App Store 取消订阅

如果您通过 Apple App Store 订阅,请按照此文章中的说明操作:如何在 iPhone 或 iPad 上取消试用/订阅?

取消在 Goodnotes Web 中通过 Paddle 或 Stripe 购买的订阅

Paddle

打开您订阅时 Paddle 发送的购买收据电子邮件。向下滚动,点击标有“要了解更多信息或取消,请查看您的订阅”的链接。选择取消订阅。

Stripe

选择 Goodnotes 菜单 > 您的个人资料名称 > 订阅 > 管理订阅。然后在订阅页面上选择取消计划。

注意:本文章经过机器翻译以便您阅读。如需最准确和最新的信息,请阅读英文版本。