eBook 服务在 Goodnotes 上

EBS 文本文档导入、订阅相关咨询

EBS 文本文档只能在 Goodnotes 6 应用中使用吗？

• 不适用于 Goodnotes 5 及以下版本，仅可在 6.3.1 及以上版本的 Goodnotes 6 应用中联动使用。请在 App Store 中更新至 6.3.1 及以上版本后导入 EBS 文本文档。

无法在 EBS 文本文档应用中进行“发送到 Goodnotes”。

• 请先确认您使用的平板上的 Goodnotes 6 应用是否已更新至 6.3.1 及以上版本，然后重新尝试。
• 仅已在 EBS 文本文档应用中完成下载的教材才能“发送到 Goodnotes”。
• 自购买日起 1 年内，如因更换使用设备而需要“发送到 Goodnotes”，请联系 EBS 客服中心（helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580）。

我是 Goodnotes 6 免费用户。将 EBS 文本文档导入 Goodnotes 6 是否需要付费订阅？

• EBS 文本文档购买者无需在 Goodnotes 6 付费订阅，也可以导入 EBS 文本文档。

我是 GoodNotes 5 用户。如果升级到 Goodnotes 6，之前使用的笔记会消失吗？

• 如果您正在使用 GoodNotes 5，可以免费升级到 Goodnotes 6。
• 在 GoodNotes 5 中创建的笔记，即使升级到 Goodnotes 6 之后仍可访问。Goodnotes 6 免费版最多只能编辑 3 个笔记，若要创建和编辑超过 3 个笔记，则需要付费订阅。

EBS eBook 教材删除、退款咨询

我不小心删除了教材。可以恢复吗？

• 如果您不小心删除了已导入 Goodnotes 6 的 EBS eBook，可以从应用内的废纸篓中恢复。
• [Goodnotes 6 → 文档 → 右上角齿轮图标 → 废纸篓 ]
• 如果您在 Goodnotes 6 中不小心永久删除了教材，请联系 EBS 客服中心（helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580）。

显示已经在 Goodnotes 6 账号中下载过教材的记录。

• 在 Goodnotes 6 中导入 EBS eBook，每个 Goodnotes 6 账号仅限 1 次。EBS eBook 一旦导入后，便无法再次导入。
• 如果您在 Goodnotes 6 中永久删除 EBS eBook 并尝试重新下载，请联系 EBS 客服中心（helpdesk@ebs.co.kr/ 1588-1580）。
• 如果登录问题持续存在，请联系 Goodnotes Help Center（https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr）。

我想退款已购买的 EBS eBook。

• 如果已购买的 eBook 已在 EBS eBook 应用中完成下载，则无法退款；其他退款流程请按照 EBS 教材网站中的［我的教材房］退款流程进行。

EBS 电子书功能、使用咨询

可以打印或导出在 Goodnotes 6 中导入的教材吗？

• 为保护著作权，已关联的电子书会适用限制，因此无法导出或进行打印输出。

EBS 电子书应用的功能也可以在 Goodnotes 6 应用中使用吗？

• 各应用的功能可在双方提供的范围内使用，而在 Goodnotes 应用中，除电子书教材查看外，不提供课程联动、MP3 直接收听等功能。
• 在 Goodnotes 6 中导入的 EBS 电子书内保存的笔记资料不会与 EBS 电子书应用联动。

教材的课程视频或 MP3 文件可以在 Goodnotes 6 应用中查看吗？

• 购买的教材（或电子书）中与学习相关的附加资料（视频/MP3 文件等）不会在 Goodnotes 6 应用中直接提供，可在 EBS 小学、EBS 中学、EBSi 高中课程应用中使用。

教材的勘误表可以在哪里查看？

• 教材的勘误表可在 EBS 小学、EBS 初中、EBSi（高中）网站上确认，Goodnotes 应用内不另行通知。

使用中发生错误时该向哪里咨询？

• 与 Goodnotes 应用相关的 Q&A，请咨询 Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)。
• 与 EBS eBook 相关的 Q&A，请咨询 EBS 客服中心(helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)。

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关于下载 쏠북 eBook 和订阅的咨询

在 쏠북 购买的 eBook 教材只能在 Goodnotes 6 应用中查看吗？

• GoodNotes 5 及以下版本的应用不提供。只有在 Goodnotes 6 应用中才能查看 쏠북 eBook。
• 如果正在使用 Goodnotes 6 应用，请在应用商店更新到最新版本。
• 如果正在使用 GoodNotes 5，请免费升级到 Goodnotes 6。

点击通过 KakaoTalk 收到的“打开 Goodnotes 链接”后，eBook 无法下载。

• 请先确认您使用的 iPad 上 Goodnotes 6 应用是否已更新到 6.3.1 或更高版本，然后再重试。
• 只有在 쏠북 官网完成付款的 eBook 才能在 Goodnotes 6 中查看。
• 如果问题仍然持续，请联系 쏠북 客服中心。

我是 Goodnotes 6 免费用户。为了在 Goodnotes 6 中查看 쏠북 eBook，需要付费订阅吗？

• 如果您已在 쏠북 官网购买 eBook，即使不在 Goodnotes 6 付费订阅，也可以导入相应教材。

我是 GoodNotes 5 用户。升级到 Goodnotes 6 后，原来使用的笔记会消失吗？

• 如果正在使用 GoodNotes 5，可以免费升级到 Goodnotes 6。
• 在 GoodNotes 5 中创建的笔记，升级到 Goodnotes 6 后仍可访问。Goodnotes 6 免费版最多只能编辑 3 个笔记，若要创建和编辑超过 3 个笔记，则需要付费订阅。

关于 쏠북 eBook 教材下载、删除、退款的咨询

我想申请教材退款。该怎么做？

• 如果已将购买的 eBook 下载到 Goodnotes 6，则无法退款。请慎重购买。
• 如果购买的 eBook 还未下载到 Goodnotes 6，请在 쏠북 官网的“购买记录”中按照流程申请退款。

我不小心删除了下载到 Goodnotes 6 的教材。可以恢复吗？

• 如果不小心删除了导入到 Goodnotes 6 的 쏠북 eBook，可以在应用内回收站中恢复。
• [Goodnotes 6 → 文档 → 右上角齿轮图标 → 回收站]
• 如果在 Goodnotes 6 中不小心永久删除了教材，请联系 쏠북 客服中心。

在 쏠북 购买的教材只能下载一次吗？

• 是的，按政策规定，购买的教材只能下载 1 次，教材导入到 Goodnotes 后下载按钮将消失。
• 如果教材下载过程中出现问题，请联系 쏠북 客服中心。

我想租借教材，但看不到租借选项。

• 如果看不到租借按钮，则该教材不支持租借。

通过租借购买的教材可以延长使用期限吗？

• 不可以，租借教材的期限无法延长。
• 如果您对租借期限有疑问，请联系 쏠북 客服中心。

使用中发生错误时该向哪里咨询？

• 与 Goodnotes 6 应用账户或登录问题相关的 Q&A，请咨询 Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)로 문의하시기 바랍니다.
• 쏠북 eBook 교재 구매 및 다운로드와 관련된 Q&A는 쏠북 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

쏠북 eBook 功能、使用咨询

使用的设备更换了。教材和笔记会同步吗？

• 是的。您可以使用原来的 Goodnotes 账户加载之前的资料库。
• 不过，iOS 用账户与 Goodnotes for Android、Windows、Web 用账户是分开的，因此无法立即同步。如果要将 iOS 笔记本共享到 Goodnotes for Android、Windows、Web，可以生成共享链接。

可以使用“Ask Goodnotes”功能吗？

• 目前，在 쏠북 购买的教材无法使用“Ask Goodnotes（向 Goodnotes 提问）”功能。
• 今后可能会根据出版社和供应商的规定启用该功能。
• “Ask Goodnotes”不会访问或收集用户数据，也不会为学习目的单独保存教材数据。

쏠북 ebook 版权保护限制事项

※ 쏠북 的教材受著作权法保护，因此在 Goodnotes 6 中导出、协作、打印均受限制，并且在任何情况下都禁止非法复制及传播行为

可以打印或导出在 Goodnotes 6 中加载的 쏠북 eBook 吗？

• 已关联的 eBook 受版权保护限制。无法导出，也无法打印输出。

可以删除已购买 ebook 的水印吗？

• 由于出版社和供应商的规定，为保护版权而 적용的限制事项，无法删除水印。

请在 Goodnotes General DRM Policy 中确认 Goodnotes 所适用的通用版权保护限制事项。

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Megastudy eBook 加载、订阅相关咨询

在 Megastudy 购买的 AI Textbook 只能在 Goodnotes 6 应用中查看吗？

• GoodNotes 5 及以下版本的应用不提供。只能在 Goodnotes 6 应用中查看 쏠북 eBook。
• 如果您正在使用 Goodnotes 6 应用，请在 App Store 中更新到最新版本。
• 如果您正在使用 GoodNotes 5，请免费升级到 Goodnotes 6。

点击通过 KakaoTalk 收到的“打开 Goodnotes 链接”后，eBook 没有下载。

• 请确认您使用的 iOS 设备上的 Goodnotes 6 应用是否已更新至 6.3.1 或更高版本，然后再次尝试。
• 只有在 쏠북 官网完成支付的 eBook 才能在 Goodnotes 6 中查看。
• 如果问题仍然存在，请联系 Megastudy 客服中心。

我是 Goodnotes 6 免费用户。为了在 Goodnotes 6 中查看 Megastudy eBook，是否必须订阅付费版本？

• 如果您在 Megastudy 官网购买了 eBook，则无需在 Goodnotes 6 订阅付费版也可以加载该教材。
• 但 Goodnotes 6 免费版最多只能编辑 3 个笔记，若要创建并编辑超过 3 个笔记，则需要付费订阅。

我是 GoodNotes 5 用户。升级到 Goodnotes 6 后，之前使用的笔记会消失吗？

• 如果您正在使用 GoodNotes 5，可以免费升级到 Goodnotes 6。
• 在 GoodNotes 5 中创建的笔记，即使升级到 Goodnotes 6 后也仍可访问。Goodnotes 6 免费版最多只能编辑 3 个笔记，若要创建并编辑超过 3 个笔记，则需要付费订阅。

Megastudy AI Textbook 教材下载、删除、退款咨询

我想退回教材。应该怎么做？

• 对于应用内购买商品，支付后无法取消购买或获得退款。
• 如果您已将从 Megastudy 购买的 AI Textbook 下载到 Goodnotes 6，则无法退款。请谨慎购买。
• 如果您尚未将从 Megastudy 购买的 AI Textbook 下载到 Goodnotes 6，请在 Megastudy 官网的“购买记录”中按流程申请退款。

我不小心删除了已下载到 Goodnotes 6 的教材。可以恢复吗？

• 如果不小心删除了加载到 Goodnotes 6 的 Megastudy eBook，可以从应用内回收站恢复。
• [Goodnotes 6 → 文档 → 右上角齿轮图标 → 回收站 ]
• 如果在 Goodnotes 6 中不小心永久删除了教材，请联系 Megastudy 客服中心。

在 Megastudy 购买的教材只能下载一次吗？

• 是的，按政策，购买的教材只能下载 1 次；将教材导入 Goodnotes 后，下载按钮会消失。
• 如果教材下载出现问题，请联系 Megastudy 客服中心。

我想租借教材，但没有看到租借选项。