請注意,刪除帳戶或解除安裝應用程式不會自動取消您的訂閱續約。
如果您目前正在使用免費試用,您的年度方案將在試用期結束後立即開始。為避免任何自動續約扣款,您可以考慮在試用期仍有效時取消試用。
您可以在每次續約日期前至少一天取消。在您取消之前,您的方案將自動續約。
透過 Goodnotes 應用程式取消試用或訂閱
點選右上角的 Goodnotes 選單 > 點選您的名稱以管理帳戶 > 訂閱 > 管理訂閱 > 取消訂閱。
為確保可以使用取消選項,請確認您是從最初訂閱或開始試用時所使用的原始商店安裝此應用程式。這可能是 Galaxy Store、Google Play、Microsoft Store,或直接透過 網頁版。您的訂閱與付款皆由該平台對應的付款服務管理。
若您是透過 Google Play 訂閱的 Android 使用者,也請確認您的預設瀏覽器已設定為 Chrome,以便使用此選項。
若您在「管理帳戶」下沒有看到「管理訂閱」,可能是您尚未使用擁有試用或訂閱的帳戶登入。請注意,即使電子郵件地址相同,若使用不同方式登入(例如「使用 Microsoft 登入」、「使用 Google 登入」和「使用 Apple 登入」),系統也會將其視為不同的帳戶。請確認您已登入正確的帳戶,以便應用程式能識別您的訂閱並提供取消選項。
透過 Google Play 商店取消訂閱
若您是透過 Google Play 商店訂閱,可以前往 Google Play 應用程式管理您的訂閱。
- 開啟 Google Play 應用程式。
- 點選右上角的齒輪圖示。
- 點選「付款和訂閱」
- 選取您要取消的訂閱。
- 點選「取消訂閱」。
- 依照指示操作。
更多詳細資訊請參閱此 Google 支援文章。
透過 Apple App Store 取消訂閱
若您是透過 Apple App Store 訂閱,請依照此文章中的說明操作:如何在 iPhone 或 iPad 上取消試用版或訂閱?
取消透過 Goodnotes Web 購買的訂閱(經由 Paddle 或 Stripe)
Paddle
開啟您訂閱時 Paddle 寄送的購買收據電子郵件。向下捲動並點擊標示為「如需了解更多資訊或取消,請檢視您的訂閱。」的連結。選擇取消訂閱。
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從 Link 收據中選擇管理訂閱,或選擇 Goodnotes 選單 > 您的個人資料名稱 > 訂閱 > 管理訂閱。
從 Link 收據 從 Goodnotes 選單 > 您的個人資料名稱 - 在訂閱頁面選擇取消方案。
注意:本文章已透過機器翻譯以協助您閱讀。如需最準確且最新的資訊,請閱讀英文版本。