eBook 服務於 Goodnotes

EBS 電子書匯入、訂閱相關諮詢

EBS 電子書只能在 Goodnotes 6 應用程式中使用嗎？

• 不支援 Goodnotes 5 以下版本，僅可在 6.3.1 以上版本的 Goodnotes 6 應用程式中連動。請先在 App Store 更新至 6.3.1 以上版本後，即可匯入 EBS 電子書。

EBS 電子書應用程式中無法進行「傳送至 Goodnotes」。

• 請確認您使用的平板電腦上的 Goodnotes 6 應用程式是否已更新至 6.3.1 以上版本，然後再試一次。
• 只有在 EBS 電子書應用程式中完成下載的教材，才可「傳送至 Goodnotes」。
• 若因購買日起 1 年內更換使用裝置而需要「傳送至 Goodnotes」，請聯絡 EBS 客戶服務中心（helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580）。

我是 Goodnotes 6 免費使用者。若要將 EBS 電子書匯入 Goodnotes 6，是否需要付費訂閱？

• EBS 電子書購買者即使不訂閱 Goodnotes 6 付費方案，也可以匯入 EBS 電子書。

我是 GoodNotes 5 使用者。升級到 Goodnotes 6 後，原本使用的筆記會消失嗎？

• 如果您正在使用 GoodNotes 5，可以免費升級至 Goodnotes 6。
• 您在 GoodNotes 5 中建立的筆記，在升級至 Goodnotes 6 後仍可存取。Goodnotes 6 的免費版本最多只能編輯 3 份筆記，若要建立並編輯超過 3 份，則需要付費訂閱。

EBS eBook 教材刪除、退款諮詢

我不小心刪除了教材，還能復原嗎？

• 如果不小心刪除了匯入到 Goodnotes 6 的 EBS eBook，可以在 App 內的垃圾桶中復原。
• [Goodnotes 6 → 文檔 → 右上角齒輪圖示 → 垃圾桶 ]
• 如果在 Goodnotes 6 中不小心永久刪除了教材，請聯絡 EBS 客戶服務中心（helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580）。

顯示已經在 Goodnotes 6 帳號中下載過教材了。

• 在 Goodnotes 6 中匯入 EBS eBook，限每個 Goodnotes 6 帳號 1 次。EBS eBook 匯入後，無法再次匯入。
• 如果在 Goodnotes 6 中永久刪除 EBS eBook 後嘗試重新下載，請聯絡 EBS 客戶服務中心（helpdesk@ebs.co.kr/ 1588-1580）。
• 若登入問題持續發生，請聯絡 Goodnotes Help Center（https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr）。

我想申請已購買的 EBS eBook 退款。

• 若已在 EBS eBook App 中完成已購買 eBook 的下載，則無法退款；其他退款程序請依照 EBS 教材網站的［我的教材房］退款流程辦理。

EBS 電子書功能、使用諮詢

可以在 Goodnotes 6 中列印或匯出匯入的教材嗎？

• 為保護著作權，連結的電子書適用限制，無法匯出或列印。

EBS 電子書 App 的功能也可以在 Goodnotes 6 App 中使用嗎？

• 各 App 的功能可在雙方提供的範圍內使用，而在 Goodnotes App 中，除電子書教材瀏覽外，不提供課程連動、MP3 立即聆聽等功能。
• 在 Goodnotes 6 中匯入的 EBS 電子書上所保存的筆記資料，不會連動至 EBS 電子書 App。

教材的講解影片或 MP3 檔案可以在 Goodnotes 6 App 中觀看嗎？

• 購買教材（或電子書）相關的學習附加資料（如影片/MP3 檔案等）不會直接在 Goodnotes 6 App 中提供，您可在 EBS 小學、EBS 中學、EBSi 高中課程 App 中使用。

教材的勘誤表可以在哪裡確認？

• 教科書的勘誤表可在 EBS 小學、EBS 中學、EBSi（高中）網站上確認，Goodnotes 應用程式中不會另行說明。

使用中發生錯誤時，該向哪裡詢問？

• 與 Goodnotes 應用程式相關的 Q&A，請洽詢 Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)。
• 與 EBS eBook 相關的 Q&A，請洽詢 EBS 客服中心(helpdesk@ebs.co.kr / 1588-1580)。

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Solbook eBook 載入、訂閱相關諮詢

在 Solbook 購買的 eBook 教材只能在 Goodnotes 6 應用程式中查看嗎？

• GoodNotes 5 以下版本的應用程式不提供。只能在 Goodnotes 6 應用程式中查看 Solbook eBook。
• 如果您正在使用 Goodnotes 6 應用程式，請在 App Store 更新至最新版本。
• 如果您正在使用 GoodNotes 5，請免費升級至 Goodnotes 6。

點擊了從 KakaoTalk 收到的「開啟 Goodnotes 連結」，但 eBook 沒有下載。

• 請先確認您使用的 iPad 上 Goodnotes 6 應用程式是否已更新至 6.3.1 以上版本後再試一次。
• 只有在 Solbook 官方網站完成付款的 eBook 才能在 Goodnotes 6 中查看。
• 如果問題持續發生，請聯絡 Solbook 客服中心。

我是 Goodnotes 6 免費使用者。為了在 Goodnotes 6 中查看 Solbook eBook，需要付費訂閱嗎？

• 如果您已在 Solbook 官方網站購買 eBook，則即使不訂閱 Goodnotes 6 付費方案，也可以載入該教材。

我是 GoodNotes 5 使用者。升級到 Goodnotes 6 後，之前使用的筆記會消失嗎？

• 如果您正在使用 GoodNotes 5，可以免費升級至 Goodnotes 6。
• 在 GoodNotes 5 中建立的筆記，即使升級到 Goodnotes 6 也仍可存取。Goodnotes 6 免費版最多只能編輯 3 份筆記，若要建立並編輯超過 3 份，則需要付費訂閱。

Solbook eBook 教材下載、刪除、退款諮詢

我想退回教材。該怎麼做？

• 若已將購買的 eBook 下載至 Goodnotes 6，則無法退款。請謹慎購買。
• 若尚未將購買的 eBook 下載至 Goodnotes 6，請在 Solbook 官方網站的「購買紀錄」中依程序申請退款。

我不小心刪除了下載到 Goodnotes 6 的教材。可以復原嗎？

• 若不小心刪除了已載入 Goodnotes 6 的 Solbook eBook，可以在應用程式內的垃圾桶中復原。
• [Goodnotes 6 → 文檔 → 右上角齒輪圖示 → 垃圾桶 ]
• 若不小心在 Goodnotes 6 中永久刪除教材，請聯絡 Solbook 客服中心。

在 Solbook 購買的教材只能下載一次嗎？

• 是的，依政策規定，購買的教材只能下載 1 次，將教材載入 Goodnotes 後，下載按鈕就會消失。
• 如果教材下載發生問題，請聯絡 Solbook 客服中心。

我想租借教材，但沒有看到租借選項。

• 若未顯示租借按鈕，則表示該教材無法租借。

以租借方式購買的教材可以延長期間嗎？

• 不可以，租借教材無法延長期間。
• 若對租借期間有疑問，請聯絡 Solbook 客服中心。

使用中發生錯誤時，該向哪裡詢問？

• 與 Goodnotes 6 應用程式帳號或登入問題相關的 Q&A，請洽詢 Goodnotes Help Center(https://support.goodnotes.com/hc/ko-kr)洽詢。
• 關於購買與下載 쏠북 eBook 教材的 Q&A，請洽詢 쏠북 客戶服務中心。

쏠북 eBook 功能、使用諮詢

我更換了正在使用的裝置。教材和筆記會同步嗎？

• 是的。您可以使用原本的 Goodnotes 帳號載入先前的資料庫。
• 不過，iOS 用帳號與 Goodnotes for Android、Windows、Web 用帳號是分開的，因此無法立即同步。若要將 iOS 筆記本分享至 Goodnotes for Android、Windows、Web，可以建立分享連結。

可以使用「Ask Goodnotes」功能嗎？

• 目前在 쏠북 購買的教材無法使用「Ask Goodnotes（向 Goodnotes 詢問）」功能。
• 未來可能因出版社與供應商的規定而啟用此功能。
• 「Ask Goodnotes」不會存取或收集使用者的資料，也不會為了學習而另外儲存教材資料。

쏠북 ebook 著作權保護限制事項

※ 쏠북 的教材受到著作權法保護，因此在 Goodnotes 6 中限制匯出、共同作業與列印，且在任何情況下都限制非法複製及散布行為

可以在 Goodnotes 6 中將從 쏠북 eBook 匯入的教材列印或匯出嗎？

• 已連結的 eBook 會套用著作權保護限制。無法匯出，也無法列印。

可以移除已購買 ebook 的浮水印嗎？

• 由於出版社與供應商的規定，為了著作權保護已套用限制，因此無法刪除浮水印。

Goodnotes 所套用的共通著作權保護限制事項，請在 Goodnotes General DRM Policy 中確認。

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Megastudy eBook 匯入、訂閱相關諮詢

在 Megastudy 購買的 AI Textbook 只能在 Goodnotes 6 app 中閱讀嗎？

• GoodNotes 5 以下版本的 app 不提供此功能。僅能在 Goodnotes 6 app 中閱讀 쏠북 eBook。
• 若您正在使用 Goodnotes 6 app，請在 App Store 更新至最新版本。
• 若您正在使用 GoodNotes 5，請免費升級至 Goodnotes 6。

按下從 KakaoTalk 收到的「開啟 Goodnotes 連結」後，eBook 沒有下載。

• 請先確認您使用的 iOS 裝置上的 Goodnotes 6 app 是否已更新至 6.3.1 以上版本，然後再重新嘗試。
• 只有在 쏠북 官網完成付款的 eBook 才能在 Goodnotes 6 中閱讀。
• 若問題持續，請聯絡 Megastudy 客戶服務中心。

我是 Goodnotes 6 免費使用者。若要在 Goodnotes 6 中閱讀 Megastudy eBook，需要付費訂閱嗎？

• 若您已在 Megastudy 官網購買 eBook，則即使未訂閱 Goodnotes 6 付費方案，也能匯入該教材。
• 但 Goodnotes 6 免費版最多只能編輯 3 份筆記，若要建立並編輯超過 3 份，則需要付費訂閱。

我是 GoodNotes 5 使用者。升級到 Goodnotes 6 後，原本使用的筆記會消失嗎？

• 若您正在使用 GoodNotes 5，可以免費升級至 Goodnotes 6。
• 在 GoodNotes 5 中建立的筆記，即使升級到 Goodnotes 6 也仍可存取。Goodnotes 6 免費版最多只能編輯 3 份筆記，若要建立並編輯超過 3 份，則需要付費訂閱。

Megastudy AI Textbook 教材下載、刪除、退款諮詢

我想要退款教材，該怎麼辦？

• 若為 App 內購買商品，付款後無法取消購買或退款。
• 若您已將在 Megastudy 購買的 AI Textbook 下載至 Goodnotes 6，則無法退款。請審慎購買。
• 若您尚未將在 Megastudy 購買的 AI Textbook 下載至 Goodnotes 6，請於 Megastudy 官網的「購買記錄」依流程申請退款。

我不小心刪除了下載到 Goodnotes 6 的教材。可以復原嗎？

• 若不小心刪除了匯入到 Goodnotes 6 的 Megastudy eBook，可以從 App 內的垃圾桶復原。
• [Goodnotes 6 → 文件 → 右上角齒輪圖示 → 垃圾桶 ]
• 若不小心在 Goodnotes 6 中永久刪除教材，請聯絡 Megastudy 客戶服務中心。

在 Megastudy 購買的教材只能下載一次嗎？

• 是的，依政策規定，已購買的教材僅可下載 1 次，將教材匯入 Goodnotes 後，下載按鈕就會消失。
• 如果教材下載發生問題，請聯絡 Megastudy 客戶服務中心。

我想租借教材，但沒有看到租借選項。