Lenovo Marketplace Exklusives Angebot — FAQ

Berechtigte Benutzer:

Das Angebot gilt nur für neue Goodnotes-Benutzer oder für Konten, die derzeit den kostenlosen Plan nutzen und zuvor noch keine Testversion verwendet haben.

So erhalten Sie das Angebot:

1. Besuchen Sie den Lenovo Marketplace
2. Navigieren Sie zur Goodnotes-Abonnementseite
3. Wählen Sie Ihren bevorzugten Plan: Goodnotes Essential oder Goodnotes Pro
4. Schließen Sie Ihren Kauf ab
5. Erhalten Sie die E-Mail mit dem Aktivierungslink und fahren Sie mit den Aktivierungsschritten fort

So aktivieren Sie Ihr Abonnement:

1. Klicken Sie auf den Aktivierungslink, den Sie nach Abschluss des Kaufs von Lenovo erhalten.

   Dadurch wird web.goodnotes.com in Ihrem Browser geöffnet.

2. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Goodnotes-Konto.

3. Schließen Sie den Checkout im Webbrowser ab.

   Sie werden weitergeleitet, um das Abonnement durch Angabe Ihrer Daten zu bestätigen. Der Lenovo-Gutschein wird automatisch angewendet, sodass Sie beim Checkout einen Preis von 0,00 € sehen sollten.

4. Ihr Abonnement und Ihre Testversion werden unmittelbar nach dem Checkout aktiviert
   • Essential-Plan: 3-monatige Testversion + 1 Jahr Abonnement
   • Pro-Plan: 7-tägige Testversion + 1 Jahr Abonnement
5. Laden Sie die Goodnotes-App nach der Einlösung herunter und installieren Sie sie.
   • Installieren Sie Goodnotes aus dem Microsoft Store.
   • Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit demselben Konto an, das Sie bei der Einlösung verwendet haben.

Das war's – Ihr aktiviertes Abonnement wird in der App verfügbar sein, sobald Sie sich anmelden.

Verwaltung Ihres Abonnements:

Um Ihr im Lenovo Marketplace erworbenes Abonnement zu verwalten (einschließlich Änderungen und Kündigungen), besuchen Sie bitte direkt den Lenovo Marketplace.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe bereits ein aktives Goodnotes-Abonnement. Wie kann ich dieses Angebot erhalten?

Dieses exklusive Angebot ist nur für neue Goodnotes-Benutzer oder Konten verfügbar, die derzeit den kostenlosen Plan nutzen und zuvor noch keine Testversion verwendet haben. Wenn Sie bereits ein aktives Abonnement haben, sind Sie nicht für diese Aktion berechtigt. Sie können jedoch ein neues Goodnotes-Konto erstellen und das Angebot dort aktivieren.

Was passiert nach Ablauf meiner Testphase?

Sobald Ihre Testphase endet (3 Monate für Essential oder 7 Tage für Pro, je nachdem, welches Abonnement Sie gekauft haben), wird Ihr Abonnement automatisch für den vollen 1-Jahres-Zeitraum fortgesetzt.

Kann ich nach dem Kauf über den Lenovo Marketplace von Essential auf Pro upgraden?

Um Ihr Abonnement zu upgraden oder downgraden, besuchen Sie direkt den Lenovo Marketplace. Bitte beachten Sie, dass die Richtlinien von Lenovo für Änderungen gelten, die sowohl während der Test- als auch der Jahresabonnementzeit vorgenommen werden. Weitere Details finden Sie in den FAQs von Lenovo.

Ich habe die Aktivierungs-E-Mail von Lenovo nicht erhalten. Was soll ich tun?

Falls Sie Ihre Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
2. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben
3. Kontaktieren Sie den Lenovo Marketplace-Kundensupport für Unterstützung beim erneuten Zusenden des Aktivierungslinks

Benötige ich ein Lenovo-Gerät, um dieses Abonnement zu nutzen?

Nein, Sie benötigen kein Lenovo-Gerät. Nach der Aktivierung funktioniert Ihr Goodnotes-Abonnement auf allen unterstützten Plattformen – unabhängig vom Gerätehersteller.

Ich erhalte während der Aktivierung eine Fehlermeldung. Was soll ich tun?

Wenn während der Aktivierung ein Fehler auftritt:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Aktivierungslink aus Ihrer Lenovo-E-Mail verwenden
2. Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden oder Ihren Browser-Cache zu leeren
3. Überprüfen Sie, ob Sie sich mit einem berechtigten Goodnotes-Konto anmelden (neues Konto oder im kostenlosen Tarif)
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Goodnotes-Support mit Details zur Fehlermeldung

Wie kann ich mein Abonnement kündigen oder eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Meinung ändere?

Für Abonnements, die im Lenovo Marketplace erworben wurden, besuchen Sie bitte direkt den Lenovo Marketplace, um Ihr Abonnement zu kündigen oder eine Rückerstattung anzufordern, da alle Abrechnungs- und Abonnementverwaltungen über diese Plattform abgewickelt werden. Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien von Lenovo hinsichtlich Berechtigung und Fristen.

Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.